Servicedesktekniker till byBrick operations
Ants / Supportteknikerjobb / Stockholm
2018-03-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicedesktekniker till byBrick operations" (publicerad 2018-04-17) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Ants i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Sollentuna eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2018-03-20Om företagetbyBrick operations skapar och underhåller stabila IT-miljöer åt 400 små och stora företag i Stockholm. Vi är en erfaren helhetsleverantör inom IT med lösningar inom support, drift, Service Desk, hosting, molntjänster, print och telefoni.
Med en passion för modern IT så navigerar vi varje dag företag genom det alltmer komplexa landskapet inom teknologi. Det är här vi skapar värde för våra kunder, genom att införa och förvalta precis rätt typ av IT lösningar.
byBrick Operations är en komplett IT-partner. Våra affärsområden sträcker sig från drift, support och infrastruktur till säkerhet och managed hosting.
byBrick operations fortsätter att växa och nu söker vi en grym kollega till vårt härliga team i Servicedesk. Hos oss arbetar allt från juniora tekniker i början av sin karriär till seniora tekniker med bred erfarenhet och kunskap. Gemensamt för våra tekniker är att alla har ett brinnande intresse för IT. Vi sitter i moderna lokaler centralt på Sturegatan i Stockholm
Tjänsten
Vi söker en kollega till vårt team i Servicedesk som tycker om att ha många kontakter med olika människor varje dag och vill arbeta i ett team. Du trivs när du får hjälpa till med att lösa kundens problem och bidrar gärna med din kunskap till dina kollegor. Dina huvudsakliga uppgifter är att ge användare IT-support remote men även on site.
Då vi har ca 450 kunder så kommer du få lära dig många olika typer av system och miljöer. Du kommer få arbeta med allt från felsökning av datorproblem till VPN, nätverk, molntjänster, Office 365 och serverhantering.
Servicedesk är våra kunders centrala kontaktyta, en så kallad Singel Point Of Contact eller SPOC mot IT-organisationen. Teamet äger tillsammans ansvaret för att snabbt och effektivt hantera ärenden och förfrågningar, därför är det viktigt att du trivs med kundkontakt och ser det som en självklarhet att leverera högkvalitativ service. Du gillar att arbeta i team och tar ett stort eget ansvar för ditt arbete. Utöver hantering av ärenden kommer du tilldelas ansvarsområden, supportera på plats hos kunder och deltaga i olika typer av projekt. Det är viktigt för oss att du som medarbetare får chansen att även ta plats i det som du drivs av.
Kvalifikationer PC-klienter (Windows 7-10) - klientinstallation och användarsupport
Hårdvara (PC, skrivare, telefoner)
Microsoft Office
Nätverk och kringutrustning
Enklare serveradministration i Windows Server
Meriterande
Tidigare erfarenhet av servicedesk och ärendehanteringssystem
Serverkunskaper inom AD, DHCP, DNS och Exchange
Mac-kunskaper
Virtualisering
ITIL
Molntjänster - (Office 365, SharePoint m.m)
Vad kan vi erbjuda dig:
Du får chansen att komma in på ett spännande företag, utveckla din kompetens och att bli en del av ett team där vi hjälps åt för att gemensamt nå framgång!
Vi arbetar aktivt med att skapa en bra gemenskap och arbetsglädje. Vi tror på trivsel, trygghet och sammanhållning och ser ofta till att hitta på olika typer av aktiviteter där vi får möjlighet att träffas och umgås tillsammans under roliga och avslappnade former. Hos oss får du bra villkor och ett långsiktigt perspektiv på dig som medarbetare.
Stämmer detta in på dig? Tveka då inte att ansöka redan idag!Urval och intervjuer sker löpande.
Vill du veta mer om tjänsten så är du varmt välkommen att kontakta Markus Helin på
markus.helin@bybrick.seeller +46(0)72- 819 88 84.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Vi tillämpar provanställning om 6 månader.
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarkus Helin
markus.helin@ants.seFöretagAnts
AdressAnts
Erstag 1c- 9 tr
11628 Stockholm
KontorsadressErstag 1c- 9 tr , Stockholm
Jobbnummer 4033417
Observera att sista ansökningsdag har passerat.