Servicedesk-/IT-tekniker

Kommunledningskontoret, Kumla kommun / Supportteknikerjobb / Kumla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Kumla, Hallsberg, Örebro, Askersund, Laxå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kommunledningskontoret, Kumla kommun i Kumla, Örebro eller i hela Sverige

Kumla kommun ligger centralt i Örebro län och har 20 500 Kumla kommun ligger centralt i Örebro län och är en framgångsrik kommun som ständigt ökar i invånarantal. På fyra år har vi ökat med över 850 invånare och är nu drygt 20 400. Kumla har en god näringsstruktur, ett rikt kultur- och fritidsutbud, god kommunal service samt utmärkta kommunikationer. Vi är inne i en expansiv utveckling av vår kommun, bland annat bygger vi ny sjöpark, ett nytt inomhusbad och vi har precis lagt konstgräs vid Kumla idrottsplats.
IT-service är en enhet inom kommunledningskontoret och har sju heltidsanställda tekniker.

Publiceringsdatum
2011-07-13

Arbetsuppgifter
Till IT-service i Kumla kommun söker vi en person som vill jobba som Servicedesk/ IT-tekniker.
Du ska dels arbeta i vår servicedesk men också arbeta backoffice med den dagliga driften. Beroende på din bakgrund och kompetens kan arbetsuppgifterna komma att förändras.
Som Servicedesk-/IT-tekniker hjälper du användare med att lösning av IT-relaterade problem via telefon, mail och med hjälp av olika IT-verktyg. I arbetsuppgifterna ingår det att ge teknisk support per telefon, dokumentera ärenden i ett ärendehanteringssystem samt att via olika verktyg åtgärda fel i den tekniska miljön.
Arbetet som Servicedesk-/IT-tekniker är varierande och det är viktigt att kunna arbeta med flera saker samtidigt. Du kommer att ha mycket kontakt med andra människor och det krävs därför en hög grad av servicekänsla samt att du hanterar kundkontakter på ett bra sätt.
För tjänsten krävs att du är en skicklig problemlösare som även är införstådd med nödvändigheten i att dokumentera förändringar i den tekniska miljön. Löpande dokumentation av insatser ingår som ett viktigt kvalitetsinslag. Som IT-tekniker ska du arbeta med den dagliga driften men även arbeta förebyggande genom att skapa och stödja god förvaltning av system och nätverk. Det är viktigt att du kan och har en vilja att utveckla goda relationer med arbetskamrater och användare. Denna tjänst är särskilt lämplig för dig som jobbat i en servicedesk under något år och nu vill utvecklas eller till dig som jobbat som IT-tekniker och nu vill ha nya utmaningar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har relevant eftergymnasial utbildning inom IT-teknik/systemvetenskap och/eller motsvarande dokumenterad arbetslivserfarenhet.
Det är särskilt meriterande om du har dokumenterad erfarenhet från arbete i Servicedesk/IT-support och/eller IT-tekniker och är självgående i Windowsmiljö och då framförallt kunnig i Active Directory. Det är också särskilt meriterande om du har dokumenterade kunskaper/erfarenhet om MS SQL och eller/Oracle.
Meriterande är dokumenterade kunskaper/erfarenheter av:
• Antivirus samt backuphantering.
• Drift- och underhåll av IT-system.
• IP-telefoni.
• Utveckling av webbapplikationer.
• Desktop Management, SCCM och Vm-ware.
• Administration av MS SQL och/eller Oracle
• Windows Server 2000/2003/2008
• Administration av Exchange 2003/2005 och Active Directory.
Körkort med behörighet B fordras. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Arbetstider och omfattning
Heltid. Sysselsättningsgrad 100% Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse, upphör: Provanställning 6 månader tillämpas.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-07-29
Telefonintervjuer kan komma att genomföras som ett första rekryteringssteg. Ange därför telefonnummer och e-postadress i din ansökan.
Eventuella frågor kring tjänsten ställs per e-post till rene.strobl@kumla.se .
Ange följande referens när du ansöker: Servicedesk-/IT-tekniker Kumla
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
René Strobl, rene.strobl@kumla.se

Facklig kontakt
Fackliga företrädare, 019-58 80 00

Företag
Kommunledningskontoret, Kumla kommun

Adress
Kommunledningskontoret, Kumla kommun
Stadshuset
69280 Kumla

Jobbnummer
984482

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Kommunledningskontoret, Kumla kommun

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Kommunledningskontoret, Kumla kommun: