Servicedesk/onsite-tekniker

Koneo AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Koneo AB i Stockholm, Solna, Strängnäs, Uppsala, Enköping eller i hela Sverige

Nu söker vi erfarna supporttekniker till framtida konsultuppdrag i Stockholm!

Publiceringsdatum
2014-08-20

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att på plats, samt via telefon, fjärrstyrning och mail hjälpa kundens anställda med IT-relaterade problem. Arbetsuppgifterna innefattar bl.a. att installera, konfigurera och felsöka hård- och mjukvara, samt att hantera frågor gällande kontoadministration, maillistor, grupptillhörigheter, mobilsynk, VPN m.m.

Profil
Vi söker dig som har minst ett års erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller i någon annan typ av teknisk supportroll. Du är en problemlösare som är van vid att självständigt arbeta dig fram till lösningar på inkommande ärenden. Arbetet ställer krav på att du utöver teknisk kompetens även har ett stort fokus på service och kundbemötande för att snabbt kunna sätta dig in i användarnas problem. Vidare har du en god pedagogisk förmåga som gör att du kan hjälpa och guida personer på olika kunskapsnivåer. Vi ser även att du har goda kunskaper inom följande områden:

• God teknisk kunskap om PC-datorer.
• IP-baserade nätverk, trådlös nätverksteknik, IP-telefoni, klientsäkerhet och skrivarhantering
• Kontohantering i AD
• Windows 7
• MS Office 2010/2013
• Ärendehanteringssystem

Vi ser gärna att du även har erfarenhet av att arbeta processorienterat efter ramverk som ITIL eller Lean.

Som person är du kommunikativ och har god förmåga att formulera dig väl i tal och skrift. Konsultrollen förutsätter även att du har lätt att sätta dig in i nya miljöer och arbetssätt, är ansvarstagande och initiativrik.

Så ansöker du
Om du tycker att tjänsten låter intressant är du varmt välkommen att skicka oss din ansökan med bifogat CV och personligt brev senast den 28 september. Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Välkommen!

Om Konica Minolta | Koneo
Konica Minolta | Koneos affärsidé är att vi utvecklar, bygger och underhåller IT- och dokumentlösningar för våra kunder. Vi skapar värde genom att vara nära våra kunder, bygga långsiktiga relationer och föreslå innovativa lösningar.

Konica Minolta | Koneo har kontor på fjorton olika orter i Sverige. Genom samarbetet i Koneokedjan med fristående Koneoföretag - Koneo affärsavtalspartner - på ytterligare cirka 30 platser är vi rikstäckande.

Konica Minolta | Koneo ägs av japanska Konica Minolta Business Technologies, som globalt omsätter cirka 43 miljarder kronor och har 27 000 anställda. Företagets övergripande strategi är att bli ett globalt tjänsteföretag inom IT och dokumenthantering. Som ett led i denna strategi förvärvades i Sverige It-företaget Koneo AB i april 2011.

Arbetstider och omfattning
Heltid/tillsvidare Tillsvidare

Ersättning
Fast månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-09-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Göran Adlerz

Företag
Koneo AB

Adress
Koneo AB
Box 9060
17109 Solna

Kontorsadress
Solna Strandväg 96

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
1970091

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicedesk/onsite-tekniker

Prenumerera på jobb från Koneo AB