Servicedesk agent till ledande IT-företag
Total Resurs AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Total Resurs AB i Stockholm,
Solna,
Järfälla,
Sollentuna,
Täby eller i
hela Sverige Vill du arbeta på ett bolag som verkligen vill sasta på dig och där du kan bygga din karriär smart? Vi söker fler duktiga och drivna tekniker till vårt team inom support. Missa inte den här chansen! Vi vill framför allt inte missa dig :)
Om kunden
Vi söker nu servciedesk agenter till en av Nordens ledande IT leverantörer placerade i Stockholm. En varierande roll med stora möjligheter till egen utveckling. Har du goda ideér och synpunkter, kommer du bli lyssnad till!
Vår kund erbjuder
För att passa i rollen bör du i varje givet ögonblick vara svaret på kundens problem, vilket innebär:
• Kunna behålla lugn och fokus i stressiga situationer
• Tycka om att arbeta i en serviceroll med allt vad det innebär
• Vara flexibel och ha intresse av att lära nytt
• Tycka om att arbeta i team och nå givna mål tillsammans
• Förmåga att identifiera kundens problem och kunna sätta det i ett större sammanhang, för att hitta bästa lösningen
• Kunna ge oöverträffad service - kundnöjdhet är A och O i Tietos leveranser
Kompetens
Vi ser gärna att du har grundläggade tekniska kunskaper och någon form av relevant arbetslivserfarenhet eller utbildning kanske från en gymnasial IT-utbildning eller YH-/KY-utbildning.
Du behöver även:
• Ha baskunskaper i ITIL (Incident, Problem, Request & Change)
• Förstålse av SLA:er och vad det innebär
• Ha kunskap om Officepaketet, gärna Windows 10 samt mobila enheter
• Gärna erfarenhet av liknande roll
• Kunna starta med kort framförhållning och arbeta heltid
Personliga egenskaper
Som person är du social och kommunikativ och trivs med att hjälpa användare. Du är en serviceinriktad problemlösare som brinner för IT. Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt. Vårt fokus är våra kunder och därför passar just DU som är nyfiken, prestigelös och driven. Du ska snabbt kunna sätta dig in i nya IT-miljöer och kommunicera obehindrat på svenska och engelska.
Vi erbjuder
Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och vi vill att det ska märkas. Vi erbjuder bra fast lön med bonus utan tak men också friskvård, tjänstepension och personalbil. Alla anställda erbjuds en tydlig och utmanande kompetensutvecklingsplan, som vi tillsammans sätter upp utifrån dina mål och visioner. Vi vill ta dig från IT-generalist till IT- specialist, hos oss kan du göra hela resan.Vi är ett av de bolag som faktiskt investerar i vår personal. Vårt humana arbetsklimat och fokus på balans mellan arbetsliv och privatliv gör att vi dessutom har roligt på jobbet. Välkommen med din ansökan! Du är en viktig del i vårt vinnande lag!
Urval och intervjuer sker löpande.
Om Total Resurs
Total Resurs är en leverantör av konsult- och rekryteringstjänster inom IT, där erfarenhet och hög kompetens är lika viktigt som äkta engagemang och hjärta. Total Resurs ingår i Total-koncernen som grundades 2011 med säte i Stockholm. Vi är idag ca 130 medarbetare, varav 60 konsulter. Vi vill vara skickligare, närmare och ge mer. Bakom Total Resurs står erfarna entreprenörer och några av marknadens främsta konsulter och medarbetare. Många av oss har mer än 25-års erfarenhet av avancerad IT-integration, kommunikation och rekrytering. Vi bygger det företag vi själva alltid velat arbeta i och som kunder och leverantörer vill arbeta med. Vår ambition är att vara den bästa arbetsplatsen.
Läs mer på:
www.totalresurs.se Har du några frågor kring tjänsten?
Kontakta Marie Jensen, 073 522 70 84
sanna.ahstrom@totalresurs.se Nyckelord:IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, support, supporttekniker, helpdesk, help desk, 1st line, first line, service desk, service desk, second line, 2nd line, onsite, onsitetekniker, onsite-tekniker, konsult, Consultant, data, IT technician, Stockholm
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2019-01-24ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-03-24
Ange följande referens när du ansöker: 282
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSanna Åhström
sanna.ahstrom@totalresurs.seFöretagTotal Resurs AB
AdressTotal Resurs AB
Gustav III:s Boulevard 46, 8tr
16973 Solna
KontorsadressGustav III:s Boulevard 46, 8tr
Jobbnummer 4574851
Observera att sista ansökningsdag har passerat.