ServiceDesk Agent till IS/IT

St. Jude Medical AB IS/IT / Supportteknikerjobb / Järfälla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Järfälla, Sollentuna, Upplands-Bro, Danderyd, Sundbyberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos St. Jude Medical AB IS/IT i Järfälla

Vi är ett IT-team på 25 personer, som arbetar nära våra internkunder och övriga IT-team inom koncernen, för att kontinuerligt hitta de bästa lösningarna.

Publiceringsdatum
2008-04-30

Dina arbetsuppgifter
Som ServiceDesk Agent kommer Du att arbeta med IT-support på vår ServiceDesk som agerar gränssnitt mot våra användare för alla IT-relaterade problem och frågor.
Tillsammans med tre andra agenter kommer Du att svara på vårt supportnummer. I vårt ärendehateringssytem jobbar Du med registrering, prioritering och uppföljning. Som Agent har Du ansvar för dina ärenden från anmälan till avrapportering mot användare. ServiceDesk har som målsättning att lösa de flesta incidenter på egen hand, men samarbetar ofta med applikationsgruppen och infrastrukturgruppen.

Bakgrund
Vi vill att du har erfarenhet av IT-support sedan tidigare, helst från ett större företag och gärna inom en global organisation. Vi tror att Du har goda tekniska kunskaper vad gäller MS Windows XP, MS Active Directory, Nätverk och MS Office. Erfarenhet av MS Sharepoint är önskvärd.
Som person är Du serviceinriktad och ansvarsfull. Periodvis är arbetsbelastningen hög och det ställer krav på Dig att kunna prioritera. Du tycker om att arbeta i team och har lätt för att kommunicera, ibland även på engelska. Kännedom om ITIL är meriterande.
Urvalsprocessen kommer ske löpande så sänd in dina handlingar med CV så snart som möjligt, dock senast 16 maj 2008.

Arbetstider och omfattning
Heltid, tillsvidare

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2008-05-16

Kontakt
Gunilla Norling, Manager IS/IT ServiceDesk, +46 8 474 45 35
Ulrica Ekeroth, HR, +46 8 474 47 99

Företag
St. Jude Medical AB IS/IT

Adress
St. Jude Medical AB IS/IT
Veddestavägen 19
17584 Järfälla

Jobbnummer
207923

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

         

Prenumerera på jobb från St. Jude Medical AB IS/IT

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos St. Jude Medical AB IS/IT: