Servicedesk agent till 1:st line
Jobquest Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2017-04-25
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicedesk agent till 1:st line" (publicerad 2017-08-25) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jobquest Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige JobQuest behöver förstärkning av en 1st line tekniker till servicedesk i Stockholm!
Vi söker dig som har någon form av IT-utbildning (på gymnasienivå alternativt YH/KY), gärna med inriktning på teknik och/eller nätverk.
Du kommer att arbeta med biljettregistrering, från samtal, mail och chatt, enligt specifikation för kund. Ärenden som inte kan lösas direkt i första linjen skickas vidare till 2: a och 3: e nivå, även eskalerande biljetter för att lösas inom SLA-tid.
Du har minst 6 månaders erfarenhet av att arbeta med support eller teknisk kundtjänst (bredband, telefoni, Windows).
Arbetstiden är förlagd mellan 06: 45-17: 15. Arbetstiden är heltid.
Uppdraget är en del av JobQuest konsultverksamhet. Du kommer vara anställd av JobQuest och arbeta som konsult hos vår kund.
Det är viktigt att du har lätt att ta till dig ny information. Du kommer att arbeta i ett team där ni alla har ett professionellt och serviceinriktat bemötande. Du kommer att vara en del av ett supportteam som supporterar ett stort antal användare via telefon/mail och remote, alla med olika teknisk nivå vilket utmanar din pedagogiska förmåga.
Kompetens/erfarenhet:
• Windows XP/7
• Windows Server
• Office-suite (spec MS Outlook)
• nätverk
• Användar- och lösenordshantering i Active Directory (AD)
• utbyte
• Mobilitetstjänster
• Social kompetens
Stor vikt läggs på personlig lämplighet.
Din ansökan:
Ansök så snart som möjligt via vår CV databas på
www.jobquest.se. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Din ansökan ska innehålla CV, personligt brev, namn och nummer till två referenser. (Vi ringer inga referenser innan du är aktuell för tjänsten)
Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post
kontakt@jobquest.se Kollektivavtal: JobQuest är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag och har kollektivavtal.
När du skickar in din ansökan godkänner och samtycker du till att JobQuest behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer
Om JobQuest:
JobQuest är ett snabbt växande bemannings- och rekryteringsföretag med lång och bred branscherfarenhet. Vi vet att bredd skapar möjligheter, både för dig som kund och för dig som kandidat. Vår målsättning är att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb. Just därför är det så viktigt för oss att vara Personliga, Nyskapande, Professionella och Handlingskraftiga i relation till kund och kandidat.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-04-25ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-05-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktTherés Rydell
FöretagJobquest Sverige AB
AdressJobquest Sverige AB
Upplandsgatan 7
11123 Stockholm
KontorsadressUpplandsgatan 7 11123 Stockholm
Jobbnummer 3458262
Observera att sista ansökningsdag har passerat.