Servicechef Till Ledande Dmg Mori
Needo Recruitment West AB / Maskinreparatörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla maskinreparatörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Needo Recruitment West AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Borås eller i
hela Sverige Vill du ha en tjänst med som sätter ledarskapet och medarbetarskapet i fokus? Vill du ha en roll med närhet till dina kunder och servicepartners? Trivs du dessutom i en roll där du har möjlighet att driva förändring? Då kan tjänsten som Servicechef för DMG MORI vara rollen för dig!
Om DMG MORI:
DMG MORI erbjuder produktionslösningar för skärande bearbetning, laserbearbetning, additiv tillverkning samt digitala lösningar för verkstads produktion. De finns representerade i hela världen med 154 lokala sälj- och servicebolag. De har totalt 14 fabriker som tillverkar produktionsutrustning och de flesta tillverkningsenheterna finns i Japan och Tyskland som också är länderna där DMG MORI härstammar från. De har idag 21 tekniker över hela Sverige med ambitionen att växa stort!
Om tjänsten som servicetekniker:
Som Servicechef är ditt huvudansvar att leda Serviceteknikerteamet, på 21 tekniker, genom att vara en närvarande och stödjande chef för ett team som är arbetar över hela Sverige. Rollen är både operativ och strategisk i sin utformning men i det dagliga operativa arbetet ligger ansvar för eskalerande-och proaktiva kunddialoger om reservdelar, service och garantiärenden. Du kommer även att ansvara för att förhandla och hantera servicepartners och samarbeta med andra enheter för resursdelning och prioritering av kundärenden.
Internt kommer du även arbeta nära ASM (Kundkoordinatorer) och Säljavdelningen där du som expert inom ditt område kommer bidra med stöd och kompetens i deras kunddialoger. Bland annat kan det röra sig om att proaktivt stötta säljare i marknadsföring och försäljning av service och serviceavtal.
Utöver det dagliga operationella arbetet kommer du vara involverad i strategiska projekt och ständiga förbättringsarbetet. När du är varm i kläderna blir du också en del av ledningsgruppen.
Övriga uppgifter kommer du ansvara för kostnadskontroll- och fakturering, tidrapportering, beläggningsgrad och för avdelningen rapportera månadsvis mot Sverigeansvarig och Internationellt Serviceansvarig (i Tyskland)
Rollen är stationerad på Göteborgskontoret där du kommer att tillbringa större delen av din tid när du inte reser till kunder eller mässor.
Om dig:
För att trivas i rollen ser vi att du är en naturlig ledare som ligger nära dina medarbetare och ditt team. Du har en god kommunikativ förmåga oavsett om du har dialog med en kund, ditt team eller interna stakeholders. Att sätta kunden först med fokus på att leverera service är en viktig del i din personlighet och du har förmågan att hantera många olika projekt, dialoger och uppdrag parallellt genom din goda struktur. Att du dessutom vid stunder av mycket att göra har förmågan att prioritera och få saker gjorda kommer vara av stor vikt.
För att passa i rollen har du sannolikt en god teknisk kompetens, gärna inom CNC-maskiner men en över lag god teknisk förståelse och erfarenhet inom andra områden från industri eller maskiner kan också fungera. Du har tidigare erfarenhet av att leda andra, gärna på distans, och är van såväl kund som partnerdialogen.
Då DMG MORI är ett globalt bolag är förutom svenska även grundläggande kunskaper i engelska ett krav.
Viktigt för rollen är: Gedigen teknisk kompetens.
Tidigare erfarenhet som chef, gärna över tekniker.
Van att hantera kunddialog och förhandlingar.
Svenska och engelska i tal och skrift.
B-körkort
Möjlighet att resa och övernatta i tjänsten för kundmöten och mässor.
Det är bra om du också har: Erfarenhet av CNC-maskiner eller branschen.
Erfarenhet av att leda på distans.
Praktiskt:
Omfattning: Heltid.
Lön: Fast månadslön och bonus.
Start: Enligt överenskommelse.
Anställningsform: Tillsvidare, provanställning tillämpas.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-07-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Needo Recruitment West AB (org.nr 559218-3940)
Arbetsplats Dmg Mori Sweden AB
Kontakt Peter Karnstedt
Peter@needo.se Jobbnummer 7849643
Observera att sista ansökningsdag har passerat.