Servicechef
Orust Motor AB / Inköpar- och marknadsjobb / Orust
2025-04-08
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Orust,
Stenungsund,
Lilla Edet,
Uddevalla,
Lysekil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Orust Motor AB i Orust,
Stenungsund eller i
hela Sverige Förändringsdrivande operativ servicechef med starka ledaregenskaper
På vår anläggning på Hälla, Orust har vi auktorisation för serva och reparera AUDI, Volkswagen, Skoda, SEAT samt Volkswagen Transportbilar.
Vi har en skadeverkstad där vi arbetar mot samtliga försäkringsbolag och hanterar alla bilmärken. Utöver det så är vi också auktoriserade för Fiat Professional där vi i huvudsak arbetar med service och reparationer på husbilar och AutoExperten för att också kunna serva och hjälpa kunder med andra märken.
Företaget står inför en expansion och vi söker en erfaren servicechef till Orust Motor AB för att leda och vidareutveckla verkstaden för att uppnå största möjliga kvalitet, kundnöjdhet och lönsamhet.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara delat i två kategorier;
1). Leda och proaktivt driva förändringsarbete.
Du skall vara den av oss som mest aktivt och kontinuerligt driver löpande förändringar avseende processer, rutiner genom hela verkstadsprocessen. Detta för att skapa en mer effektiv bilserviceanläggning med hög kundnöjdhet och lönsamhet som tar oss vidare in i framtiden.
Förändringsarbetet driver du i samråd med platschef och utsedda teammedlemmar.
2). Servicerådgivare support
Som relativt liten aktör behöver vi ibland kunna rulla upp ärmarna och hoppa in i den dagliga verksamheten. För dig innebär det att kunna hoppa in/stötta upp hos vår servicerådgivning.
Arbetet där omfattar att tillgodose kundernas behov hela vägen från bokning av service och reparationer som oftast sker genom telefon, e-post eller online-bokningar. Vidare ska du ta hand om kunden fysiskt när denne kommer till anläggningen för att lämna in bilen samt hålla kunden uppdaterad under besöket på verkstaden samt lämna ut bilen till kunden på ett kommunikativt sätt, så att kunden förstår mervärdet av vår service.
Som person ser vi att du har följande egenskaper;
Du har erfarenhet av och arbetar instinktivt med att driva förändringsarbete avseende processer och rutiner som skapar mervärde för vår lönsamhet och våra kunder. För rollen krävs att du har förmåga att få med dig och styra teamet i önskad riktning och har en ständig strävan att utveckla och förbättra processerna inom företaget.
Kundservice som ger bästa kundtillfredsställelse är ett krav hos oss. Vi lägger därför stor vikt vid din personlighet och din inställning. Vi vill att du har ett genuint intresse för kunden och en naturlig fallenhet för att kommunicera på ett positivt och professionellt sätt. Du är serviceinriktad och trivs med att ha kundens behov i fokus.
Som person är du strukturerad, noggrann och tycker att det är viktigt med ordning och reda. Du är lösningsorienterad, stresstålig och är bekväm med att arbeta under tidspress.
Vi söker nu dig som;
Har dokumenterad erfarenhet från liknande chefsbefattning hos återförsäljare helst inom VAG, eller annan liknande märkesverkstad och har erfarenhet från utvecklingsarbete där processförädling och lönsamhet är i fokus.
Ett krav är att du har goda datakunskaper och B körkort. Behärskar svenska i tal och skrift samt engelska.
Gärna tidigare erfarenhet av våra system WinAssist, Saga, Elsa samt Etka.
Ansökan;
För ytterligare frågor och information om tjänsten, kontakta bil och anläggningsansvarig Jan Rutgerson via e-post
jan@orustmotor.seAnsökan skickas till
jobb@orustmotor.se Märkning: Servicechef
Sista ansökningsdatum är 2025-06-01.
Intervjuer sker löpande varför tjänsten kan tillsättas tidigare.
Tjänsten är 100% tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Vi ser fram emot din ansökan!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-06-01
E-post:
jobb@orustmotor.se Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Servicechef".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Orust Motor AB (org.nr 556117-8145)
Hälla 815 (
visa karta)
473 97 HENÅN
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Jobbnummer 9273332