Servicechef - Spännande möjlighet i väletablerat företag!
Happy Boss AB / Inköpar- och marknadsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Happy Boss AB i Stockholm,
Solna,
Tyresö,
Uppsala,
Jönköping eller i
hela Sverige Vill du bli en viktig del av ett välmående Facility Managementbolag som blev utsedd till bransch ledande under 2022 och samtidigt har väldigt roligt på vägen? Välkommen till Happy Boss, där energin ifrån dina kollegor märks av så fort du sätter foten innanför dörren!
Sedan starten för 12 år sedan har Happy Boss blivit tilldelade flertalet utmärkelser - exempelvis har vi blivit DI Gasell samt nominerade till Entrepreneur of the Year och vi är väldigt stolta över att vi har blivit tilldelade utmärkelsen Great Place at Work!
Senaste bokslutet omsatte Happy Boss ca 150 miljoner och har som mål att inom 5 år omsätta 500 miljoner.
Vi på Happy Boss har lång erfarenhet av att hjälpa företag effektivisera sina kontors lösningar och vi vet vad som verkligen krävs för att kunden ska vara nöjd. Vi är experter på relationsförsäljning som vi vet är det allra viktigaste inom försäljning. Happy Boss erbjuder ett och samma avtal för företagets all kontorsteknik där service ingår. Vi hjälper verksamheter att hitta den bästa lösningen och effektiviseras genom att erbjuda den bästa lösningen inom FM under ett och samma tak så som Lokalvård, kaffe, brandsäkerhet, larm, IT, inredning, konferensteknik, med mera.
Ingenting är omöjligt! Living Happy Boss innebär att vi älskar det vi gör, Vi sporrar varandra att utvecklas och att nå våra mål. Vi njuter av resor, seglingar, fotboll, golftävlingar och många andra aktiviteter både under och utanför arbetstid. Vi har helt enkelt roligt på jobbet precis som det ska vara "
Och söker vi en dynamisk och självständig servicechef som kan ta ansvar för ett team på ca 10 personer för att driva utvecklingen av vår serviceavdelning.
Vad vi erbjuder dig
Arbeta i ett bolag med högt i tak som speglar entreprenörskap ut i fingertopparna, och din roll blir en central nyckelspelare i att leveranser till kunder alltid är i topp och att vår serviceavdelning fortsätter blomstra och må bra.
Happy Boss bygger på en platt organisation som ger utrymme för ett stort mått av självständighet och möjlighet att ta egna initiativ. Engagemang och korta beslutsvägar kännetecknar vårt arbetssätt och ligger till grund för våra framgångar. Här skall man trivas, utvecklas och växa med företaget. Att jobba hos Happy Boss innebär att man väljer att jobba med dedikerade och engagerade kollegor. Här finns mycket energi, höga ambitioner och en stor vilja
Ansvarsområden:
Leda och coacha teamet inom serviceavdelningen för att säkerställa högkvalitativ kundservice och överträffa kundernas förväntningar.
Utveckla och implementera strategier för att förbättra serviceprocesser och effektivisera arbetsflöden.
Hantera och lösa eventuella kundklagomål och konflikter på ett professionellt sätt.
Säkerställa att servicemålen uppfylls och att teamet arbetar mot gemensamma mål.
Coacha och utveckla medarbetare inom serviceavdelningen för att säkerställa rätt kompetens och kontinuerliga framsteg.
Hålla i driftmöten med kunder och ansvara för överenskomna aktiviteters uppfyllnad
Publiceringsdatum2023-07-13Kvalifikationer Minst 5 års erfarenhet av arbete inom servicebranschen, helst inom en ledande roll.
Starka ledaregenskaper med förmåga att motivera och inspirera medarbetare.
Förmåga att analysera och förstå kundbehov samt implementera lämpliga åtgärder för att möta dem.
Utmärkt problemlösningsförmåga och förmåga att fatta beslut under tidspress.
Du har goda kunskaper om logistik och erfarenhet av att implementera nya processer
Erfarenhet av att arbeta med KPI:er och uppföljning av prestanda.
Stark kommunikationsförmåga både i tal och skrift.
Resultatorienterad och driven att uppnå uppsatta mål.
Vem är du
Meriter är bra men personligheten är viktigast för oss så som person är du lugn, metodisk och pedagogisk. Du är lyhörd, samarbetsvillig och trivs med att både arbeta i team eller självständigt. Att vara serviceinriktad är naturligt för dig och du är inte rädd att ta initiativ eller fatta utmanande beslut när det väl gäller. Vi ser att du är en självgående person som drivs av en hög ansvarskänsla och utför dina arbetsuppgifter med engagemang och professionalitet mot dina medarbetare såväl kunder. Med ditt coachande ledarskap får du ditt team att växa och må bra vilket i sin tur leder till en fortsatt välmående organisation med hög kundnöjdhet.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö i en väletablerad organisation med en starkt sammanhållen arbetsstyrka. Du kommer att få möjlighet att utmana dig själv, utvecklas och växa i din roll som servicechef.
Vi kommer att behandla ansökningar löpande men intervjuer sker förens i slutet på Augusti, så vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.
Tack för ditt intresse för att bli en del av vårt team!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-12-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Happy Boss AB (org.nr 556838-4076)
Arbetsplats Happy Boss
Kontakt Frida Svedemar
frida.svedemar@happyboss.se 0728811124 Jobbnummer 7963440
Observera att sista ansökningsdag har passerat.