Servicecentermedarbetare till Kumla kommun
Kommunledningskontoret, Kumla kommun / Butikssäljarjobb / Kumla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Kumla,
Hallsberg,
Örebro,
Askersund,
Laxå eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kommunledningskontoret, Kumla kommun i Kumla,
Örebro eller i
hela Sverige Kumla kommun ligger centralt i Örebro län och har drygt 21 000 invånare. Vår vision är att bli 25 000 invånare år 2025. I kommunen finns framgångsrika företag, ett rikt kultur- och fritidsutbud, god kommunal service samt utmärkta kommunikationer, vilket sammantaget bidrar till att vi ska uppnå vår vision. I Kumla strävar vi alltid efter att vara lite bättre. Genom att växa smart, satsa på barn och unga, ta hand om våra invånare och att ta tillvara på den närhet som finns blir vi lite bättre.
Publiceringsdatum2014-06-03ArbetsuppgifterVi söker dig som vill vara en del av utvecklingen av kommunens servicecenter!
Servicecenter är den första kontakten för medborgarna i Kumla. En enkel väg in, med snabb service och effektiv handläggning. Servicecenter utgör navet i kommunens kommunikation med medborgarna och ingår i serviceavdelningen. Servicecenter ger också service till såväl besökare som näringsidkare.
Vi söker en medarbetare till en arbetsplats med varierande arbetsuppgifter i högt tempo tillsammans med positiva och professionella kollegor. Vi finns i moderna lokaler med ny teknik i stadshuset mitt i Kumla. I första hand söker vi dig som har en pågående eller färdigställd universitetsutbildning inom t ex samhälls-och/eller socialvetenskap och/eller har erfarenhet av kvalificerat kundtjänstarbete.
Dina arbetsuppgifterI servicecenter kommer du att få arbeta med allt från att ge vägledning till att handlägga ärenden. Mycket av arbetet består av telefonkontakt men även av personlig service i vår reception.
KvalifikationerKvalifikationer• Slutförd gymnasieutbildning.
• Mycket god allmänbildning.
• Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska.
• Du är en erfaren datoranvändare, mycket van vid informationssökning
Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet av kundtjänstarbete
• Erfarenhet av kommunal verksamhet
• Kunskaper att arbeta med IT-baserade system som används inom kommunal verksamhet ex. w3d3, procapita gärna som systemförvaltare.
• Kunskap i andra språk än svenska och engelska, framförallt arabiska eller somaliska.
• Har en pågående eller färdigställd universitetsutbildning inom t ex samhälls-och/eller socialvetenskap
Dina personliga egenskaperVi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Det är också viktigt att du har en hög grad av social kompetens, och att du är en lugn och stabil person som arbetar fokuserat och är kontrollerad i stressituationer.
ÖVRIGT
Du söker tjänsten via Offentliga jobbs elektroniska ansökningsblankett. Tillsättningen av tjänsten kommer grunda sig på de uppgifter du lämnar och därför är det av största vikt att du är noggrann när du fyller i din ansökan.
Kumla kommun gör aktiva val avseende annonseringsplatser, eventuellt stöd och urvalsmetoder inför varje rekrytering. När vi publicerat en annons kommer vi således inte att köpa tjänster eller annonser för en pågående rekrytering varför vi undanber sådana kontakter.
Arbetstider och omfattningHeltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-06-13
Ange följande referens när du ansöker: Servicecentermedarbetare
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCaroline Foglé, Teamledare 019 58 80 00
Facklig kontaktFacklig företrädare nås via kommunens växel 019- 58 80 00
FöretagKommunledningskontoret, Kumla kommun
AdressKommunledningskontoret, Kumla kommun
Torget 1
69280 Kumla
KontorsadressStadshuset, Torget 69280 Kumla
Jobbnummer 1897182
Observera att sista ansökningsdag har passerat.