Serviceagent inriktning reklamation

Jollyroom AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jollyroom AB i Göteborg, Mölndal, Stockholm, Umeå eller i hela Sverige

Jollyroom etablerades år 2010 och är Nordens ledande barn- och babybutik på nätet. Vi befinner oss i stark tillväxt och är ett av de snabbaste växande bolagen inom e-handeln i Europa. Vi servar idag fler än 1 600 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. I vårt 65 000 kvm stora lager, med över 35 000 artiklar finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Ett brett sortiment, en tillgänglig webbutik, snabba leveranser och kunnig kundservice är våra grundpelare som gör Jollyroom till det självklara valet i barnfamiljens vardag.

I Göteborg har vi kontor, flera lager samt ett showroom för våra kunder. Vår personalstyrka växer löpande och utgör i dagsläget 450 fantastiska medarbetare, 250 medarbetare arbetar på heltid och resterande på behovsbasis. Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. Efter att ha vunnit nr. 1 positionen på den Nordiska marknaden har vi nu påbörjat expansionen in i Europa. På sikt skall Jollyroom bli den ledande aktören inom barn- och baby på nätet i Europa. Vi skall ge europeiska konsumenter den bästa upplevelsen. Vi är med i matchen för att vinna.

Jollyrooms serviceavdelning fortsätter att expandera och vi söker nu en ny medarbetare till vårt reklamationsteam. Är du effektiv, positiv, flexibel och vill komma in på en av Göteborgs snabbast växande arbetsplatser? Då ser vi fram emot din ansökan!

Som reklamationsagent arbetar du med vårt härliga team i en ungdomlig och pulserande miljö. Vi söker dig som gillar att lösa kluriga reklamationsfall, ha leverantörskontakt och ge våra fantastiska kunder branschens bästa service. Tjänsten är en heltidsanställning där arbetstiderna är 8-17, måndag till fredag.

Publiceringsdatum
2018-10-30

Dina arbetsuppgifter
- Hantera och följa upp för inkommande reklamationer
- Ha kontakt med leverantörer gällande reklamationer
- Hålla hög kvalitet i kontakten med kund, främst via mail men även telefon
- Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom service

Kvalifikationer
- Flytande kunskaper i både skrift och tal i svenska
- Van vid kundbemötande och erfarenhet från serviceyrke
- Mycket god datavana och snabblärd i nya affärs- och kundvårdssystem
- Meriterande med erfarenhet av kundservice och reklamationshantering

Dina personliga egenskaper
- Serviceinriktad och pedagogisk
- Lösningsorienterad och flexibel
- Strukturerad
- Självgående
- Prestigelös och ödmjuk
- Trivs med att jobba i ett högt tempo

I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper då vi söker någon som passar bra in i vårt befintliga team - därför är det viktigt att du besitter liknande egenskaper.

Vi erbjuder:
- Entreprenörsdriven verksamhet
- Hög utvecklingstakt
- Spännande bransch
- Stort eget ansvar och varierande arbetsuppgifter
- Ungdomlig och pulserande miljö
- Friskvårdsbidrag
- Kollektivavtal för alla anställda
- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city

Upplägg och kontakt:
- Start: Snarast möjligt
- Omfattning: Heltid (6 månaders provanställning tillämpas)
- Placering: Sävedalen, Göteborg
- Arbetstider: Vardagar kl. 8-17
- Kontakt: Nicole Berger via nicole.berger@jollyroom.se

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi arbetar löpande med rekryteringen och kan komma att tillsätta tjänsterna innan sista ansökningsdag, så var gärna snabb med din ansökan.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantörer.

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-11-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Jollyroom AB

Adress
Jollyroom AB
Tagenevägen 58
42537 Göteborg

Kontorsadress
Tagenevägen 58

Jobbnummer
4429754

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Serviceagent inriktning reklamation

Prenumerera på jobb från Jollyroom AB