Serviceadministratör till Kriminalvårdens Servicecenter
Kriminalvården, Sektionen för kundcenter / Kundservicejobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kriminalvården, Sektionen för kundcenter i Norrköping Kriminalvården växer - vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott - att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.
Kriminalvårdens servicecenter (KSC) stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, supportfunktion samt myndighetens växelfunktion. Målet med KSC är att minska administration för chefer och klientnära personal genom en blandning av centralisering och utökat stöd.
Tjänsten är placerad inom sektionen för kundcenter. Sektionens ansvar omfattar support för ekonomi- och personaladministration, resebokning, växel, kontorsservice, reception samt administrativt stöd.
Publiceringsdatum2023-02-22ArbetsuppgifterTill gruppen för Växel och Support söker vi inför sommaren personal till Kriminalvårdens besöksbokning. Dina arbetsuppgifter kommer i första hand bestå utav att svara på inkommande telefonsamtal och boka in besök för anhöriga till Kriminalvårdens klienter.
Du kommer utöver besöksbokningen även hantera sjukanmälan för Kriminalvårdens anställda samt stötta upp gruppen med viss ärendehantering. Ditt huvudsakliga arbetsverktyg kommer vara telefonen och du kommer samtidigt arbeta i flera av Kriminalvårdens administrativa system.
Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och vi arbetar aktivt för att utveckla vår personal och våra tjänster. Detta innebär att du även kan komma att stötta upp andra funktioner inom vår sektion.
KvalifikationerVi söker dig som samarbetar bra med andra. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. I arbetet kommunicerar du på ett tydligt sätt och säkerställer att ditt budskap når fram så att förväntningarna är klara för alla berörda parter. I rollen är du stabil och kontrollerad i stressituationer och fokuserar på rätt saker. Vidare uttrycker du en positiv attityd till ditt arbete, verksamheten och organisationen.
För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi söker dig som har:
• En gymnasieutbildning eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant
• Erfarenhet av att använda IT som stöd i arbetet
• Förmåga att uttrycka dig mycket väl i tal och skrift på svenska
• Förmåga att utrycka dig väl i tal på engelska
• Hög datormognad
Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet av servicearbete via telefon, exempelvis kundtjänst
• Erfarenhet av arbete i administrativa datasystem eller ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av arbete inom Kriminalvården eller annan statlig myndighet
ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Ersättning Månadslön Individuell lönesättning tillämpas.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-03-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C126612".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kriminalvården (org.nr 202100-0225)
Arbetsplats Kriminalvården, Sektionen för kundcenter
Kontakt Gruppchef
Frida Engström
011-496 37 40 Jobbnummer 7476209
Observera att sista ansökningsdag har passerat.