Service Manager till Verksamhetsutveckling och IT e-Handel

ICA Sverige AB / Datajobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos ICA Sverige AB

Visa alla datajobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos ICA Sverige AB i Solna, Stockholm, Järfälla, Sollentuna, Huddinge eller i hela Sverige

Verksamhetsutveckling och IT (VUIT) är en enhet inom ICA Sverige AB vars uppdrag är att leverera effektiva verksamhetsprocesser och IT-stöd till hela ICA Sverige. Med våra 250 medarbetare är vi en stark och proaktiv partner till verksamheten. Vi har en stor bredd av erfarenheter och kompetenser med vilka vi verkar för helhetstänk, långsiktighet och tvärfunktionell effektivitet genom hela ICA Sverige.

Publiceringsdatum
2019-01-07

Dina arbetsuppgifter
Som ServiceManager i vårt team jobbar du nära våra leverantörer samt operativt säkerställa kvalité för området e-handel.

I rollen ingår att

* Ansvara för uppföljning av Incidenter, Root Cause och tillgänglighet på berörda applikationer
* Identifiera, följa upp och agera med åtgärder för att optimera och aktivt minska produktionskostnader och säkerställa stabilitet på applikationerna inom tjänsteområdet
* Hantera informationsspridning, både internt och externt till systemleverantören
* Förbättra och anpassa incident- och problemprocesserna inom ramen för ICAs ramverk vid behov
* Säkerställa att avtal och SLA:er finns, efterlevs och tillför önskat värde



Din profil

• Universitetsutbildning, eller motsvarande arbetslivserfarenhet, med relevant inriktning
• Dokumenterad kunskap inom E-handel (verksamhet eller IT system)
• Flytande i svenska och engelska.
• Kunskap kring KPI:er och acceptanskriterier
• Kunna förstå ICA:s verksamhets krav och hur systemlösningar kan tillgodose dessa



Dina personliga egenskaper
• Analytisk och strukturerad
• Leverans- och målinriktad
• Fokuserad och flexibel
• Förmåga att kunna lyfta blicken (helhetssyn, slutanvändar perspektiv) för att kunna förstå hur specifika problem kan påverka processer, system och verksamheten
• Hög ambition och stort driv
• Prioriteringsförmåga
• Förmåga att snabbt förstå nya metoder och verksamhetsområden
• Mycket god kommunikationsförmåga och social kompetens



Anställningsform

Tillsvidareanställning



Tillträde
Enligt överenskommelse



Kontaktperson för detta jobb
För ytterligare information är du välkommen att kontakta Martin Huldin, Delivery Manager VUIT e-handel, på mail;

Intervjuer kommer att ske löpande och tillsättning kan komma att ske före ansökningstidens utgång.



Sista dag för ansökan

2019-02-07



ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.



ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Ersättning
Not Specified

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-04
Ange följande referens när du ansöker: R0003915
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
ICA Gruppen noreplyhr@ica.se

Företag
ICA Sverige AB

Adress
ICA Sverige AB
17193
17193 0184

Kontorsadress
Svetsarvägen 16

Jobbnummer
4539519

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från ICA Sverige AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos ICA Sverige AB: