Service Manager (Retail Operations) - Stockholm
Sway Sourcing Sweden AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sway Sourcing Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Södertälje eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2024-06-07ArbetsuppgifterKan du följa med på en spännande resa? Vår kund har lanserat en Retail Operation där de strävar efter att ta IT-supporten till nya höjder och göra en positiv skillnad för deras handlare i vardagen. Kundens stöd omfattar både e-handeln och den fysiska butiken, där det nu väntar stora förändringar i IT-landskapet. Om du trivs i en dynamisk och utvecklande arbetsmiljö kommer du att passa perfekt in i teamet.
Uppgifterna på jobbet kan till exempel inkludera:
• Kontrollera releaser med leverantörer
• Samordna operativa problem i omfattande IT-projekt
• Engagera sig i viktiga incidenter och följa upp åtgärder
• Minska supportärenden genom förbättrade processer
• Assistera med ekonomisk rapportering och nyckeltal
• Koordinera supportärenden mellan olika IT-avdelningar och leverantörer
• Samarbeta tätt med IT servicedesk för att förbättra kommunikationen med handlarna och minska antalet IT-incidenter och samtal
• Fungera som en bro mellan utvecklingsteamen och produktägare för att främja en stabilare IT-drift
Dina personliga egenskaperVår kund söker en ansvarsfull person med fokus på service och förmåga att snabbt lära sig nya uppgifter. De behöver en lagspelare med god social kompetens som är intresserad av att bidra till att stärka ett befintligt team genom att ta på sig extra ansvar.
Som person är du ambitiös, trivs med förändring och har kundfokus i ditt arbete. Du är van vid att planera och strukturera arbete samt implementera processer och rutiner för kollegor för att skapa en effektiv och framåtriktad driftsorganisation.
Kvalifikationer• Högskoleutbildning inom IT, eller likvärdig yrkeserfarenhet, med relevant specialisering
• Tidigare arbete inom IT-support och kunskap om ITSM-processer
• Tidigare erfarenhet av liknande roll som Service Manager
• Van att implementera nya processer och rutiner samt utbilda personalen i dem
• Behärskar både svenska och engelska flytande
• Tidigare erfarenhet från arbete inom detaljhandeln är en fördel
Tillträde och ansökan
Startdatum: 10 jun 2024
Slutdatum: 31 dec 2024
Sista ansökningsdagen: 10 jun 2024
Ort: Solna
Kontaktperson: +46 790 062 711
Urval och intervjuer sker löpande!
Om företagetSway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-06-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "909".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sway Sourcing Sweden AB (org.nr 559360-7517),
https://swaysourcing.com/ Arbetsplats Sway Sourcing
Kontakt Isabel Tataje
isabel@swaysourcing.com +46 79 006 27 11 Jobbnummer 8735019
Observera att sista ansökningsdag har passerat.