Service Manager
Doer Bemanning AB / Inköpar- och marknadsjobb / Göteborg
2025-12-16
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Doer Bemanning AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Borås,
Jönköping eller i
hela Sverige För vår kund söker vi nu en Senior Service Contracts Manager / Service Owner
Om rollen:
Företaget söker en Senior Service Contracts Manager / Service Owner med 5-10 års relevant erfarenhet för att leda och vidareutveckla den globala portföljen för serviceavtal över fem affärsenhetskluster (BUC): APAC, MEAC, Europa, Väst och LATAM. Denna seniora roll har ett globalt perspektiv och spelar en nyckelroll i att stärka företagets erbjudande av serviceavtal, lönsamhet och marknadsgenomslagskraft. Du kommer att arbeta nära Service Offer Managers, Service Market Managers i varje kluster samt globala funktioner inom underhållbarhet, tillförlitlighet, kvalitet och global buss-teknologi.
Huvudsakliga ansvarsområden:
Som Senior Service Contracts Manager kommer du att ansvara för:
Att utveckla, marknadsföra och driva lanseringen av serviceavtalspaket på företagets globala marknader, med särskilt fokus på TSA-marknader där serviceavtal säljs direkt till slutanvändare.
Stödja Service Market Heads i arbetet med att driva tillväxt för serviceavtal, inklusive prissättningsmodeller och kalkylhjälp för privata importörer när det behövs.
Utveckla och leverera utbildningar om bästa praxis för serviceavtal, tydligt kommunicera de kommersiella fördelarna och värdeskapandet, med målet att öka penetrationen av serviceavtal i alla kluster.
Leda utvecklingen, underhållet och styrningen av tekniska prismodeller i nära samarbete med SMT, underhållbarhet, kvalitet/tillförlitlighet och servicefunktioner.
Ansvara för och kontinuerligt förbättra de tekniska prisberäkningsverktygen (TPC) per marknad och fordonstyp.
Omvandla TPC-resultat till reparationsmatriser och säkerställa korrekt och snabb distribution till relevanta marknader.
Hantera och kontinuerligt uppdatera den globala listan över serviceavtalsområden.
Granska, analysera, rapportera och följa upp på den globala portföljen av serviceavtal, inklusive riskbedömningar, budgetavvikelser och projicerade ekonomiska resultat.
Fungera som superanvändare och första linjens support inom företaget för CQ-systemet och Technical Price Analyzer (TPA)-verktyget.
Samla in, analysera och översätta marknads- och konkurrentinsikter till input för utveckling och marknadsföring av serviceprodukter.
Tjäna som företagets huvudsakliga representant för rullout av UCHP-serviceavtal, i nära samarbete med företaget för tunga lastbilar.
Krav på erfarenhet och kompetens:
5-10 års senior erfarenhet inom servicemanagement, serviceavtal, eftermarknad eller kommersiell verksamhet, gärna inom kommersiella fordon, bilindustri eller industriella sektorer.
Stark kunskap om den kommersiella fordonsservicemarknaden och detaljhandelsaffärsmodeller.
Dokumenterad erfarenhet av tillförlitlighetsingenjörskap, inklusive beräkning och tolkning av felaktighetsfrekvenser och kostnadsdrivare.
Avancerade analytiska färdigheter med förmåga att strukturera komplex data och översätta insikter till affärsbeslut.
Ett strukturerat och processinriktat arbetssätt med stor uppmärksamhet på detaljer och styrning.
Stark kommersiell medvetenhet och god affärsförståelse.
Resultatinriktad inställning med tydligt fokus på mål, lönsamhet och mätbara resultat.
Utmärkta kommunikations-, presentations- och intressenthanteringsfärdigheter i en internationell, tvärfunktionell miljö.
En proaktiv förändringsledare med en positiv, lösningsorienterad inställning.
Flytande i både skriftlig och muntlig engelska.
En universitetsexamen inom teknik, ekonomi eller motsvarande relevant yrkeserfarenhet.
System- och verktygskompetens:
Erfarenhet av följande system anses vara en fördel:
Impact
Business Objects
CQ-Online
UCHP
Vi erbjuder bra lön och förmåner för rätt person.
Om detta låter intressant, och du passar in på beskrivningen - då vill vi gärna prata med dig och berätta mer!
Ansök genom att skicka in ditt CV till
rekrytering@doerbemanning.se Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-12-30
E-post:
rekrytering@doerbemanning.se Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Doer Bemanning AB (org.nr 559154-2690)
Arbetsplats D E & P Consulting AB
Jobbnummer 9647524