Service Manager
ISS Facility Services AB / Fastighetsskötarjobb / Stockholm
2024-09-09
Visa alla fastighetsskötarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos ISS Facility Services AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?
Till vår prioriterade nyckelkund i Stockholm city söker ISS en Service Manager utöver det vanliga. En person som vill vara del av och ansvarig för en intensiv fas och snabb utveckling hos en global kund.
Om rollen
Som Service Manager på denna site i centrala Stockholm är du ytterst ansvarig för driften på plats. Vi hanterar allt utom kundens kärnverksamhet, s.k. Facility Management.
För oss på ISS är ledarskap viktigt. Genom ditt goda ledarskap förväntas du skapa förutsättningar för dina medarbetare att kunna utvecklas och prestera. En prestigelös och pragmatisk approach, omtanke och glädje är något som ses som framgångsrecept. Det är högt tempo och krav så en trygghet i ditt ledarskap med förmåga att delegera och följa upp bör vara något som präglar dina personlighetsdrag.
Du har ekonomiskt ansvar och personalansvar för hela ditt driftområde. Det innebär ansvar för reception, lokalvård, konferens, vaktmästeri och specialisttjänster. Totalt ca 25 medarbetare.
Du har din bas på kontoret i Stockholm och ansvarar för att verksamheten är optimalt dimensionerad och bemannad. Att arbetet bedrivs i överensstämmelse med lagar och övriga avtal samt ISS policys och värderingar är en självklarhet för dig.
Siten är under renovering och inne i en intensiv fas. En fas där du förväntas vara aktiv och bidra till att servicen förbättras, utvecklas och etableras i sin nya form i moderna lokaler. Här har du stora möjligheter att lyfta leveransen från att vara bra till att bli en av ISS bästa siter!
I rollen som Service Manager ansvarar du vidare för den lokala kundrelationen och att arbetet bedrivs i enlighet med gällande kundavtal. Som Service Manager ansvarar du för att verksamheten leds mot uppsatta mål i nära samarbete med kunden, medarbetare och närmaste chef. Kunden är global och du kommer därför också att samarbeta med en global organisation.
I rollen svarar du direkt till kontraktsansvarig och är en del av ledningsgruppen som är spridd på kundens övriga större siter i Sverige med andra Service Managers och specialister. I tätt samarbete skapar vi den bästa leveransen och stöttar varandra i utmaningar och framgångar.
Tjänsten är på heltid och tillsvidareanställning med start så snart som möjligt, samt med en inledande provanställning i sex månader.
Vi erbjuder
Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du får stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att "People make places". ISS erbjuder bland annat utbildningar och talangprogram - allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet.
Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats.
ISS värderingar, som är fundamentala i hur vi arbetar, är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med dessa
Vem söker vi?
Vi söker dig som är en driven och kommunikativ ledare med förmåga att motivera din omgivning till att leverera resultat vilka överträffar uppsatta mål i en dynamisk miljö. För att lyckas i rollen behöver du ha en vilja och förmåga att skapa nya affärer. Du är självgående och drivs av att ständigt vidareutveckla och strukturera befintlig verksamhet, samtidigt som du värdesätter effektiva processer, hög kvalitet och kundnöjdhet. Framförallt delar du också vår passion för att leverera service till ISS kunder!
Då arbetet innebär många personliga kontakter både inom och utanför organisationen krävs en god samarbetsförmåga samt ett intresse för människor. Du har vidare en god förmåga att skapa förtroende och utveckla långsiktiga relationer.
Du har eftergymnasial utbildning inom exempelvis Facility Management eller liknande, alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet som väger upp. Vidare är det viktigt att du har gedigen erfarenhet av ledarskap, ekonomi, personal och kundrelationer. Du har med fördel erfarenhet från en personalintensiv servicebransch och kommunicerar mycket väl på svenska i både tal och skrift samt pratar engelska väl. Du har även goda kunskaper inom Microsoft Office och andra vanligt förekommande IT-miljöer. Rollen kräver att man spenderar största delen av sin arbetstid ute i kundens lokaler och att man verkligen är synlig ute i driften och för kund.
Tidigare erfarenhet av lokalvård, catering och övriga tjänster inom Facility Management är meriterande.
Din ansökan
Vi hoppas att vi väckt ditt intresse! Vi ser fram emot din ansökan, dock senast 2024-10-06. Vi har en pågående rekryteringsprocess och vill anställa så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.
Vi rekryterar kompetensbaserat vilket innebär att processen innehåller tester, intervjuer och referenser. Bakgrundskontroller och säkerhetsprövningar kan komma att genomföras vid kundbehov. Vid eventuella frågor om processen, kontakta Josefin Holmström på
josefin.holmstrom@se.issworld.comVarmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Iss Facility Services AB (org.nr 556410-3280)
Arbetsplats ISS Facility Services AB
Jobbnummer 8888352