Service Level Manager/Leveransansvarig

Academic Search International AB Stockholm / Chefsjobb / Stockholm
2009-07-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Service Level Manager/Leveransansvarig" (publicerad 2011-05-26) ⬅️


Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Academic Search International AB Stockholm i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Tradition i utveckling. Vi har många kulturhistoriskt värdefulla byggnader och miljöer i vårt land. De är en del av vår gemensamma historia och framtid. Statens fastighetsverk förvaltar Sveriges nationalbyggnader och fria marker; slott och kungsgårdar, teatrar, museer, ambassader och en sjundedel av landets yta bestående av skog och mark. Vi äger allt detta tillsammans och SFV:s uppgift är att förvalta det på bästa sätt. Verksamhetsutvecklings-enheten bedriver ett omfattande arbete med verksamhets- utveckling bl.a. genom förvaltning och utveckling av SFV:s certifierade verksamhetslednings- system och målstrategier, d.v.s. samordna verkets sätt att arbeta så att det finns ett gemensamt synsätt och en gemensam metodik. Vi ansvarar även för verkets IT-stöd och IT-strategier.
SFV:s IT-verksamhet:
SFV har under våren beslutat om en förändrad IT-styrning genom att bland annat inrätta ett strategiskt IT-råd, anta en IT-strategisk plan samt en IT-förvaltningsmodell. SFV:s IT-förvaltningsmodell bygger på affärsmässighet och integrerade processer enligt ITIL. IT-enheten ansvarar för leveransen av alla IT-tjänster inom SFV. IT-tjänsterna baseras på verksamhetsstödjande system som tillhandahålls genom samarbete med externa leverantörer. Huvuddelen av systemdriften sköts internt. På IT-enheten arbetar för närvarande åtta personer.
Din roll:
Som leveransansvarig blir du en nyckelperson i införandet av SFV:s nya IT-förvaltningsmodell. Du kommer att ha det operativa ansvaret för leveransen av IT-tjänster till SFV:s verksamheter som är fördelad på ett femtontal verksamhetsprocesser. Du är även SFV:s beställare gentemot de externa leverantörerna och leder det operativa samarbetet med dem.
Med dessa centrala roller blir det naturligt att du tar en stor del i genomförandet av den IT-strategiska planen. Det IT-strategiska arbetet bedrivs tillsammans med SFV:s IT-råd där du kommer att vara föredragande. Den IT-strategiska planen innebär bl.a. att nuvarande systemflora kommer att ses över och successivt ersättas med färre och modernare lösningar. Sammanfattat ur ett ITIL-perspektiv får du tre viktiga roller: Service Level Manager, Demand Manager och Supplier Manager. Du rapporterar direkt till chefen på verksamhetsutvecklingsenheten.

Publiceringsdatum
2009-07-14

Profil
Du har en akademisk bakgrund som systemvetare, ekonom, ingenjör eller motsvarande och har en bred erfarenhet från IT-världen. Du är välbekant med olika typer av verksamhetsstödjande system, gärna men inte nödvändigtvis från fastighetsförvaltning, och du har en dokumenterad förmåga att framgångsrikt utveckla och driva kund- och leverantörsrelationer. Vi tror samtidigt att du har god kompetens inom tjänste- och processorientering enligt ITIL och är intresserad att vara ledande i organisationen på området. Har du även erfarenhet av projektledning är detta meriterande. Som person är du strukturerad, drivande och social. Du har också god besluts- och samarbetsförmåga.

Profil
Fackliga representanter för SACO, SEKO och OFR nås via vår växel, 08-696 70 00. Mer information om SFV hittar du på www.sfv.se.
Statens fastighetsverk erbjuder en attraktiv arbetsplats som eftersträvar jämn könsfördelning och värdesätter de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten.
För att söka tjänsten: klicka på länken nedan:
http://www.academicsearch.se/internet/apforms.nsf/Application?openform&t askid=ASID7TWHK2&advertid=ASID7TWHKM

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Företag
Academic Search International AB Stockholm

Adress
Academic Search International AB Stockholm
Kungsgatan 5
11143 STOCKHOLM

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-555 157 00

Jobbnummer
480250

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Academic Search International AB Stockholm

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Academic Search International AB Stockholm: