Service desk tekniker
Poolia Väst AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2015-11-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Service desk tekniker" (publicerad 2017-07-06) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Väst AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Lerum,
Härryda eller i
hela Sverige Presentation
Nu söker vi en Service desk tekniker till en av våra kunder.
Du kommer i tjänsten hjälpa till att ge användarna den bästa möjliga supportupplevelsen. Du arbetar i ett team om sex personer, som samverkar för att ge first-line support via besök, telefon och genom ärendehanteringssystemet ServiceNow. Att gå ut och hjälpa användarna vid deras skrivbord ingår också i rollen.
Start i januari
Publiceringsdatum2015-11-09Dina arbetsuppgifterÄrendehantering - registerara och klassificera. Eskalera problem som uppstår, via rätt kanaler. Hålla användarna uppdaterade om status på deras ärende.
Hårdvaruhantering gällande mobiltelefoni och datorer. Installationer, beställningar och utlåning.
Hantering av användarkonton
Inköp av hårdvara/mobiltelefoner utefter användarnas beställningar, konfigurera dessa och instruera användarna om dess funktionaliteter.
Utbildning/erfarenhet
Du som söker har tidigare erfarenhet inom servicedesk first line och supporterfarenhet av Sharepoint är ett meriterande.
Kunskap av Windows 7, MS Office, Active Directory, Citrix, iOS
Du har översiktlig kunskap om infrastruktur, nätverk med mera
Erfarenhet från ITIL och att ha jobbat i dess processer såsom Incident, Request, Change mfl
Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Företagsbeskrivning
It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.
Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstidsanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-11-20
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 42526
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKarin Alexandersson
karin.alexandersson@poolia.seFöretagPoolia Väst AB
AdressPoolia Väst AB
Kungsgatan 42
41115 Göteborg
KontorsadressKungsgatan 42, Göteborg
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2517699
Observera att sista ansökningsdag har passerat.