Service Desk Specialist (Junior) - Östersund
Sway Sourcing Sweden AB / Supportteknikerjobb / Östersund
2026-04-14
Visa alla supportteknikerjobb i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ragunda,
Ånge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sway Sourcing Sweden AB i Östersund,
Ånge,
Sundsvall,
Mark,
Örnsköldsvik eller i
hela Sverige Om uppdraget
Vi söker en junior Service Desk Specialist som vill arbeta med användarsupport och teknisk felsökning i en operativ servicedesk. Du blir en viktig första kontaktpunkt för användare och hanterar ärenden via telefon och ärendehanteringssystem.
Dina arbetsuppgifter
Ge användarsupport via telefon och ärendehanteringssystem
Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem
Hantera konton och behörigheter
Supportera användare kring hårdvara kopplad till systemlösningar
Registrera, följa upp och lösa inkommande ärenden
Förväntade leveranser
Effektiv hantering av inkommande supportärenden
Snabb och korrekt felsökning av vanliga IT-problem
Hög servicegrad och tydlig kommunikation med användare
Korrekt dokumentation i ärendehanteringssystem
Din profil
Obligatoriska kompetenser:
Erfarenhet av IT-support / servicedesk / helpdesk
Erfarenhet av felsökning inom IT-miljöer
Goda kunskaper i svenska och engelska (tal och skrift)
Vana att arbeta i ärendehanteringssystem
Meriterande färdigheter:
Erfarenhet av nätverksrelaterad felsökning
Erfarenhet av kontohantering och behörighetsstyrning
Tidigare arbete i kundnära supportroll
Personliga egenskaper
Serviceinriktad och kommunikativ
Lösningsorienterad och strukturerad
Tålig i högt tempo och många ärenden
Ansvarstagande och noggrann
Övrig information
Plats: Östersund Omfattning: Heltid Period: 4 maj 2026 - 31 okt 2026 Sista dag att ansöka är 17 april 2026
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag - snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-10-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-7564444-1945395".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sway Sourcing Sweden AB (org.nr 559360-7517),
https://www.swaysourcing.com 831 30 (
visa karta)
831 30 ÖSTERSUND
Arbetsplats Sway Sourcing
Jobbnummer 9853410