Service Desk Specialist

Aditro, Bpo Swe / Datajobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla datajobb i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Aditro, Bpo Swe i Norrköping, Sundbyberg eller i hela Sverige

Aditro är ett ledande tjänsteföretag inom HR-, löne- och ekonomiförvaltning. Med våra lösningar stöttar vi våra kunder i utvecklingen och driften av sina processer för att skapa en enklare jobbvardag.

Tusentals kunder inom den privata sektorn litar på vårt innovativa och omfattande utbud. Våra kunder betjänas av över 900 skickliga Aditro-proffs i Sverige, Finland, Norge, Danmark och Estland. Efter ett halvt sekel av nordiskt ledarskap med lösningar inom personal- och ekonomiförvaltning har vi på Aditro den breda kunskapen och erfarenheten som krävs för att hjälpa dig förenkla din jobbvardag så att du kan koncentrera dig på din kärnverksamhet. Besök www.aditro.se .

Aditro är utsett till ett av 2016 års Karriärföretag av Jobtip som ett av Sveriges mest spännande företag att göra karriär på. Därmed är vi nu utsedda till Karriärföretag för fjärde året i rad! Läs mer på www.karriarforetagen.se/company/aditro

Publiceringsdatum
2016-05-19

Arbetsuppgifter
Som Service Desk Specialist kommer du arbeta med first line support till Aditros kunder via olika kanaler som web, telefon och mail.

Du kommer också:
• Ge support i varierande frågor kopplade till löneprocesser mm.
• Arbeta med problemlösning, felsökning samt handledning av slutanvändare och kunder i såväl rena applikationsfrågor som i frågor kring hur kunden kan optimera systemens funktionalitet
• Samarbeta med andra enheter för att lösa incidenter som inte kan lösas direkt i Service Desk
• Bidra till att dina och gruppens mål uppnås samt aktivt delta med förbättringsförslag

Kvalifikationer
Vi söker dig som har något eller några års erfarenhet av arbete i support. Du har en god systemvana och bred teknisk förståelse och vi ser gärna att du har kunskaper om Aditros produktportfölj. Kunskaper inom löne- och ekonomiprocesser ser vi som meriterande, särskilt Aditros lönesystem.

I grunden har du någon form av eftergymnasial utbildning eller likvärdig erfarenhet inriktad mot Data/IT, PA eller liknande. Goda kunskaper i svenska och engelska i tal såväl som skrift är ett krav. Kunskaper i ytterligare nordiska språk ses som meriterande.

Du har vidare ett stort tekniskt intresse och som person är du driven, kunskapssökande och har god problemlösningsförmåga. Då arbetet innehåller mycket kontakt med kunder krävs det att du är serviceminded, pedagogisk och en relationsskapare. Du har inga problem att hantera att både vara självgående och en god lagspelare.

Vill du veta mer om tjänsten kan du kontakta rekryterande chef Jenny Forsberg på uppgifterna nedan.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL).

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-06-19
Ange följande referens när du ansöker: C6570
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jenny Forsberg, Manager Service Desk Sweden +46104512623 jenny.forsberg@aditro.com

Facklig kontakt
Camilla Regn, Unionen +46104511807 camilla.regn@aditro.com
Jeremias Grym, Akademikerna +46104511713 jeremias.grym@aditro.com

Företag
ADITRO, BPO Swe

Adress
ADITRO, BPO Swe
Box 1102
17222 Sundbyberg

Kontorsadress
Landsvägen 66 Sundbyberg

Jobbnummer
2855196

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Aditro, Bpo Swe

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Aditro, Bpo Swe: