Service Desk Manager
Fujitsu Services AB Fujitsu Services AB / Chefsjobb / Stockholm
2009-02-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Service Desk Manager" (publicerad 2010-07-01) ⬅️
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fujitsu Services AB Fujitsu Services AB i Stockholm,
Lidingö,
Gävle,
Skövde,
Sundsvall eller i
hela Sverige Har du erfarenhet av att arbeta i en Service Desk, god organisationsförmåga, ledarerfarenhet samt tycker om problemlösning?
Fujitsu Services söker Service Desk Manager till vår Service Desk på Lidingö
Du kommer att fungera som en coach för våra medarbetare inom en Service Desk. Detta innebär att du skall hjälpa och stödja de enskilda medarbetarna i ditt team i deras dagliga arbete. Dessutom skall
du medverka till att både teamet och dess medlemmar fungerar och utvecklas.
Uppgifterna för teamet består av att hantera användarfrågor och felanmälningar från användaren hos en av våra kunder. Vår Service Desk kommer att vara bemannad 24 timmar om dygnet, 365 dagar per år.
Supporten bedrivs på ryska, danska, finska, engelska och svenska.
Som Service Desk Manager är du ansvarig för leveransen av avtalad service till våra kunder. Det betyder att man bör ha en mycket god förståelse inom nyckelområden såsom kundnöjdhet, produktivitet,
kvalitetssäkring. Man bör också vara bekväm med att arbeta utifrån rapporter, göra analyser för att identifiera områden med förbättringspotential.
För att trivas och lyckas i rollen som Manager hos oss krävs att du har goda ledaregenskaper, är kommunikativ och gillar problemlösning. Du är stresstålig och har en naturlig förmåga att arbeta
organiserat. Det är ett stort plus om du redan har erfarenhet av liknande arbete.
Självklart behärskar du svenska och engelska i både tal och skrift.
För mer information är du välkommen att kontakta Henry Leinonen 070-793 7061.
Publiceringsdatum2009-02-12Arbetstider och omfattningHeltid/tillsvidare
Ersättningenligt ök
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-03-01
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagFujitsu Services AB Fujitsu Services AB
AdressFujitsu Services AB Fujitsu Services AB
Box 40
16493 Kista
Jobbnummer 400487
Observera att sista ansökningsdag har passerat.