Service Desk / Helpdesk medarbetare
Jobquest Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2015-07-06
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Service Desk / Helpdesk medarbetare" (publicerad 2016-01-11) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jobquest Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2015-07-06ArbetsuppgifterJobQuest söker för kunds räkning en medarbetare till deras IT-supportavdelning. Du kommer att ansvara för att registrera och kategorisera såväl incidenter som beställningar för de du supporterar. Din avdelning har höga rättigheter i de flesta system och du kommer att förväntas lösa de flesta frågorna vid första kontakt. Detta kan ske genom antingen telefon, e-mail, chat eller ibland genom personlig kontakt. Att ge professionell och kundanpassad service är ryggraden i verksamheten. Till din hjälp har du en kunskapsdatabas samt dina egna eller dina kollegers kunskaper. Arbetet är processtyrt vilket ger hjälp med prioriteringar och koordinering. Du ska även ha god systemvana och gärna ha erfarenhet av ett eller flera ärendehanteringssystem.
Uppdraget är en del av JobQuest personaluthyrning. Du kommer vara anställd av JobQuest och arbeta som konsult hos vår kund.
Uppdragstiden är heltid under perioden 2015-08-31 t.o.m 2015-12-31 med möjlighet till förlängning
Din Profil:
Du älskar att ge förstklassig service. Du har förmåga att vara vaken för dina kunders problem och behov. Du är idérik, en riktig problemlösare, som tar egna initiativ och agerar proaktivt. Du tar ansvar för både ditt eget och teamets arbete och är en genuin lagspelare. Du ska trivas i ett varierande arbetstempo, även då det stundtals kan bli intensivt. Du är en i grunden stabil och jordnära person med positiv inställning som inte berörs personligen vid eventuella motgångar. Vi tror även att du uppfyller följande önskemål:
• Har en utbildning inom IT
• Erfarenhet av IT-support/Helpdesk
• Genuint IT-intresse
• Mycket goda kunskaper inom Microsofts olika produkter
• Intresse av att hjälpa kunder och att ge god service i alla lägen
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• B-körkort
Din ansökan:
Ansök så snart som möjligt, men senast den 31 augusti via vår CV databas på
www.jobquest.se . Då tjänsten ska tillsättas omgående, kommer vi att arbeta löpande med rekryteringsprocessen och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Din ansökan ska innehålla cv, personligt brev, namn och nummer till två referenser. (Vi ringer inga referenser innan en arbetsintervju är aktuellt)
Vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten, kan du kontakta oss på e-post
kontakt@jobquest.seSom konsult på JobQuest erbjuds du:
Kollektivavtal: Vi följer bemanningsföretagens avtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Dedikerad konsultchef: Som anställd på JobQuest får du en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt säkerställa att du trivs på din arbetsplats.
Om Jobquest:
JobQuest är ett snabbt växande bemannings- och rekryteringsföretag med lång och bred branscherfarenhet. Vi vet att bredd skapar möjligheter, både för dig som kund och för dig som kandidat. Vår målsättning är att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb. Just därför är det så viktigt för oss att vara Personliga, Nyskapande, Professionella och Handlingskraftiga i relation till kund och kandidat. JobQuest följer självklart de gällande kollektivavtalen inom Almega Bemanningsföretagen.
Varaktighet, arbetstid
Heltid 100% Möjlighet till förlängning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-08-31
Ange följande referens när du ansöker: 10182
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJobQuest
FöretagJobquest Sverige AB
AdressJobquest Sverige AB
Mörbyvägen 1
15535 Nykvarn
KontorsadressMörbyvägen 1 15535 Nykvarn
Jobbnummer 2348220
Observera att sista ansökningsdag har passerat.