Service desk agent till internationellt företag
Perido Skills AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Perido Skills AB i Malmö,
Staffanstorp,
Lund,
Helsingborg,
Ängelholm eller i
hela Sverige Bröndby, Köpenhamn
Gillar du att lösa problem och hjälpa människor? Är du intresserad av IT och har erfarenhet från supportyrken? Pratar du danska såväl som engelska? Då är det här tjänsten för dig!
Publiceringsdatum2013-04-05BeskrivningPerido söker efter en Service Desk Agent till vår kund. Kunden är ett välkänt internationellt företag verksamt inom finansbranschen. Tjänsten är placerad i Bröndby, Köpenhamn, Danmark.
Du kommer att hantera inkommande IT-ärenden via telefon, mail och ansikte mot ansikte. Om möjligt kommer du att lösa problemen direkt och sedan registrera dessa i ärendehanteringssystemet. Är problemen för avancerade ansvarar du för att ärendena eskaleras till den korrekta supporten. Du kommer även att jobba Back Office med användaradministration, incident- och problemlösningar samt att hantera dokumentation.
Vi tror att du som söker den här tjänsten har erfarenhet från liknande support- eller servicetjänster ? du är bra på att tillmötesgå personer och att pedagogiskt förklara tekniska termer. Du är bra på att samarbeta och gillar att jobba i grupp. Dessutom är det bra om du är duktig på att ta initiativ och inte är rädd för att göra misstag - det viktiga är att man är villig att lära sig och utvecklas. Varmt välkommen med din ansökan!
Kravprofil för detta jobb• Gymnasiekompetens High school/secondary school
• Erfarenhet av IT, gärna inom support
• Goda kunskaper inom Windows/Office
• Kunskaper/erfarenhet från någon/något av dessa är meriterande: nätwerk, Windows Server 2003/2008, ITIL, VPN/Citrix
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift på danska och engelska.
Kontaktuppgifter för detta jobbPå intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl (
fraga@perido.se ), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
Tillträde i april.
ErsättningFast lön
Månadslön.
Så ansöker duSkicka din ansökan med bif CV till
rekrytering@perido.se snarast möjligt, urvalet sker löpande.
Ange följande referens när du ansöker: 8600DB
Ansökan kan skickas till e-postadress:
rekrytering@perido.seFöretagPerido Skills AB
AdressPerido Skills AB
Stora Nygatan 27
11127 STOCKHOLM
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-545 168 80
E-postadress:
rekrytering@perido.se Jobbnummer 1512843
Observera att sista ansökningsdag har passerat.