Service Delivery Manager för webb
Transportstyrelsen / Datajobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Transportstyrelsen i Norrköping,
Askersund,
Örebro,
Västerås,
Nora eller i
hela Sverige -Till centrala IT avdelningen i Norrköping
IT-avdelningen
IT-avdelningens uppgift är att styra IT-verksamheten inom Transportstyrelsen, så att verksamheten får en stabil, säker och kostnadseffektiv IT-miljö. För att uppnå detta arbetar vi långsiktigt med strategier, arkitektur och riktlinjer inom området. Avdelningen har också en stödjande uppgift där man erbjuder tjänster och resurser för utveckling, förvaltning och drift av verksamhetssystem, infrastruktur och IT-relaterade processer.
Dina arbetsuppgifter
Rollen innebär ett helhetsansvar för leveransen av IT-tjänster rörande Transportstyrelsens webbplattform och webbplatser; transportstyrelsen.se, intranätet Transporten, yrkestrafiken.se och körkortsportalen till verksamheten. Detta sker genom samordning av såväl egna leveransenheter som drift- och förvaltningsleverantörer enligt vad som överenskommits. Rollen har sin utgångspunkt i ITIL-rollen "Service Level Manager".
I helhetsansvaret ingår även att omvandla verksamhetens funktionskrav på webbplatserna till tekniska lösningar som ska beskrivas i en förvaltningsplan för realisering via egna resurser eller via våra leverantörer. Denna del av rollen beskrivs oftast som "Teknisk Förvaltningsledare" (TFL). För de enskilda förvaltningsaktiviteterna kan man sedan ha antingen en aktiv genomförande roll eller mer projektledande roll beroende på aktivitetens omfattning och den egna tekniska kompetensen inom webbområdet. Som beställarkompetens har du även ett ekonomiskt ansvar i form av att förse verksamheterna med budgetunderlag för såväl drift som förvaltning och att sedan kunna följa upp dessa som underlag för myndighetens totala IT-kostnad.
Kortfattat kan rollen beskrivas i följande punkter
• Kontaktperson mot verksamheten med leveransansvar enligt överenskommelse
• Kontaktperson mot leverantörer och ansvar för berörda avtal
• Driftsuppföljning och incidenthantering på en eskalerad nivå
• Teknisk förvaltningsledning
• Budget och fakturahantering för den egna tjänsten
Tjänsten kräver beställarkompetens med teknisk spetskompetens inom webbområdet, exempelvis:
• EPiServer eller annat Content Management System
• SQL Server
• Integration mellan olika plattformar
• Tillgänglighet exempelvis WCAG 2.0
Publiceringsdatum2011-02-15BakgrundVi söker dig som har
• Flerårig arbetslivserfarenhet
• Erfarenhet av att driva, samordna och administrera både stora och små IT-projekt
• Erfarenhet av etablerade modeller såsom t.ex. ITIL, PM3
• Erfarenhet av agila metoder
• Har bred erfarenhet av stora organisationer
• Civilingenjörsexamen, systemvetarexamen eller motsvarande relevant akademisk utbildning
Vi vill att du är driven och självgående och kan arbeta högt tempo. Du behärskar svenska och engelska både muntligt och skriftligt och har goda kunskaper i MS Office. Du har grundutbildning i ITIL eller liknande ramverk och erfarenhet av Servicecenter eller liknande processverktyg. Du är prestigelös och har förmåga att ta ansvar och prioritera, dessutom är du uthållig och kan hitta nya vägar för genomförande.
Som person är du noggrann och besitter hög social kompetens. Du tycker om att arbeta i team, men kan ändå arbeta självständigt inom ramen för ett projekt/förvaltningssituation och är processorienterad, men flexibel när stunden kräver det. Initiativförmåga, att hitta nya lösningar, och positiv framåtanda personifierar dig.
Anställningsvillkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Norrköping. Vi tillämpar normalt provanställning. Tillträde snarast.
Transportstyrelsen erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla.
Vill du veta mer?
Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Stefan Rising, avdelningsdirektör IT, tfn 0705-59 65 92 eller Tomas Silén, enhetschef SDM, tfn 011-415 18 20
Fackliga frågor
Fackliga frågor besvaras av Bo Törnqvist, Saco, tfn 019-197732 eller Sissi Hamnström Cole, OFR, tfn 011-4152121.
Din ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2011-03-16 via vår webbplats. När du ansöker kan det ingå att besvara urvalsfrågor. Bifoga ditt CV där du beskriver relevant arbetslivserfarenhet och utbildningsamt ett personligt brev.
Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
FöretagTransportstyrelsen
AdressTransportstyrelsen
Vikboplan 7
60173 Norrköping
Jobbnummer 851456
Observera att sista ansökningsdag har passerat.