Service Delivery Manager - Kronofogden
Kronofogdemyndigheten / Datajobb / Sundbyberg
2020-07-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Service Delivery Manager - Kronofogden" (publicerad 2021-06-03) ⬅️
Visa alla datajobb i Sundbyberg,
Solna,
Danderyd,
Stockholm,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kronofogdemyndigheten i Sundbyberg,
Solna,
Stockholm,
Täby,
Botkyrka eller i
hela Sverige Service Delivery Manager - Kronofogden
Vill du arbeta inom en verksamhet som bidrar till samhällsnytta? Vill du vara med och utveckla Kronofogdens IT-avdelning? Vill du ha möjlighet att kombinera familjeliv/fritid med arbetsliv? Bra, läs vidare.
Kronofogden rekryterar en ny medarbetare till teamet för Produktionsstöd som Service Delivery Manager.
Vi är närmare 200 medarbetare på Kronofogdens it-avdelning. Vi skapar de tekniska förutsättningarna för våra 2 000 kollegor, som till vardags bidrar till att säkerställa finansieringen av den offentliga sektorn, skapa ett väl fungerande kreditsamhälle för medborgare och näringsliv samt att motverka brottslighet.
Dina Arbetsuppgifter
Som Service Delivery Manager ansvarar du för en effektiv samverkan och att leveransen av IT-tjänster sker i enlighet med de mål och krav som definieras. Rollen omfattar att säkerställa att servicenivåer och avtal (SLA/OLA), definieras, implementeras och följs upp samt att tjänster levereras enligt avtal mot Kronofogden samt parterna emellan. En stor del i rollen är att samverka med våra driftleverantörer. Arbetsuppgifterna omfattar vidare att utveckla, implementera, förvalta och säkerställa effektiva processer för drift och förvaltning av IT-tjänster, så att dessa harmoniserar och fungerar på ett effektivt sätt mellan parterna och i helhet för de IT-tjänster som produceras och levereras.
Vi söker dig som har
- erfarenhet från samverkan mellan större myndigheter eller motsvarande organisation (fler än 1000 anställda).
- erfarenhet från processledning inom ITIL processer
- erfarenhet som Service Delivery Manager eller motsvarande inom större myndigheter eller motsvarande organisation (fler än 1000 anställda).
- flera års operativ erfarenhet av motsvarande arbetsuppgifter inom IT där delar av, eller hela, IT-leveransen är outsourcad
- kunskaper kring, och har arbetat med, verksamhet inom IT-drift och IT-infrastruktur
- god kunskap kring ITIL och har utvecklat och förvaltat processer för leverans av IT-tjänster (IT service management)
- erfarenhet av att bygga goda och långsiktiga relationer med beställare/leverantörer och andra samarbetspartners
- tidigare erfarenhet av kravanalys och framställning av rapporter
Du har personliga egenskaper som innebär att du är
Förändringsbenägen, utvecklings- och resultatinriktad. Du ska ha mycket god kommunikationsförmåga med förmåga att kommunicera mot både verksamhet och IT-avdelning samt skapa förståelse däremellan. Du är analytisk, noggrann och har ett strukturerat arbetssätt. Vidare är du ansvarstagande och har god förmåga att samarbeta.
Det är meriterande om du har
- erfarenhet av it-arbetsplats hantering och telefoni
- erfarenhet av budgetarbete
- erfarenhet av att leda och arbeta med team
- goda kunskaper om utvecklingsprocessen och förvaltningsprocessen i en IT-organisation.
Vi erbjuder dig
- drygt 200 kompetenta kollegor som arbetar med IT
- en teknisk komplex miljö med många integrationer och kopplingar till andra myndigheter
- möjligheter att påverka din egen jobbsituation såväl som system/verktyg/tekniker i din arbetsvardag
- flexibla arbetsvillkor i en trygg anställning
- en miljö med vassa kollegor, som utöver sin profession vill påverka samhället positivt
- marknadsmässig lön
- ett arbete med god balans mellan arbete och fritid
Information om oss och jobbet
Vid tillsvidareanställning tillämpar vi sex månaders provanställning.
Vi finns i Sundbyberg.
Tillträde enligt överenskommelse.
Lär känna oss bättre genom att följa oss på LinkedIn och besöka vår
https://www.kronofogden.se/Jobbahososs.html.Ett jobb som räknas- för andra och för dig! På Kronofogden jobbar vi nära människor i utsatta situationer. Vår uppgift är att hjälpa den som inte har fått betalt och vägleda den som ska betala. Det kräver kunskap och handlingskraft. Omtanke och mod. Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. Så när du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas - både för andra och för dig.
Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enl överenskommelse Tillsvidareanställning
Publiceringsdatum2020-07-01ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-08-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagKronofogdemyndigheten
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2020/269".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kronofogdemyndigheten (org.nr 202100-5646)
Arbetsplats IT-avdelningen, Kompetensområde 1
Jobbnummer 5283425
Observera att sista ansökningsdag har passerat.