Service Delivery Associate
Klarna Bank AB / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Klarna Bank AB i Stockholm Klarna makes shopping smoooth. And we do it with flair because shopping is fun. Every day, we help customers, businesses, and partners explore just how smoooth the modern shopping experience can be.
It means we're constantly changing the game. Always trying out new things. And we encourage our people to do the same. To grow. To develop. Because we don't believe roles have to stay fixed. Instead we inspire our people to take an irregular career path. As a company of 350 dynamic start-ups, our whole business is built for it. So once you're in, there's no telling what will happen next.
Om dig
Klarna letar efter ihärdiga, passionerade och drivna människor - som alltid är hungriga på utveckling! Du är en person som ser möjligheter och ständigt strävar efter förbättring. Att hitta lösningar på ett snabbt, pedagogiskt och personligt sätt är din grej.
Har du erfarenhet av arbete inom service sedan tidigare är det meriterande, men inget krav - vi tror att inställning och mindset går före erfarenhet. I övrigt har du god datorvana, talar och skriver flytande svenska, norska eller finska, samt hanterar engelska obehindrat. Tjänsten innebär heltidsarbete.
Publiceringsdatum2020-05-05ArbetsuppgifterSom del av Klarna's Service Center kommer du att tillhandahålla och leverera extraordinär service. Med telefon och dator som dina huvudsakliga arbetsverktyg kommer du på ett öppet, hjälpsamt och engagerat sätt att kommunicera med våra kunder och e-butiker. Du kommer att guida och hjälpa dem med problem och frågor som kan uppstå relaterat till Klarna's produkt - med fokus på att hitta rätt lösning för varje enskilt fall. Framförallt kommer du med stolthet att vara ambassadör för Klarna's varumärke!
Så här beskriver några av de olika teamen inom Klarna's Service Center sig själva:
Customer Service: "Gillar du samarbete och att ha flexibla arbetsuppgifter? På Klarnas Customer Service avdelning är ingen dag den andra lik - vi är ett mindre team som tillsammans jobbar med allt från dataskydd till kundupplevelsen i kontakten kunder har med vår first line avdelning. Vill du jobba nära dina kollegor och nära Klarnas kärnverksamhet så är detta rätt team för dig! "
Collection Back Office: "Vill du använda dina kunskaper inom service och administration? Är teamkänsla, högt tempo och varierande uppgifter det du letar efter?
I backoffice teamet inom inkasso hittar vi de smidigaste lösningarna för våra kunder och butiker när vi utreder deras ärenden noggrant, hanterar bland annat myndighetskontakter samt förvaltar- och skuldsaneringsärenden och erbjuder även möjlighet att lära sig lite kodning om man har intresse för det tekniska."
Dispute Resolutions: "Är du en detektiv som älskar att lösa kluriga problem?Då är Klarnas avdelning för bestridande någonting för dig! Vi arbetar som en spindel i nätet för att lösa tvister mellan butiker och konsumenter. Dina arbetsuppgifter kan likställas vid en domare som gör en opartisk bedömning för att lösa tvister på bästa sätt."
Merchant Support: "Vi på Klarnas butikssupport är ett dedikerat gäng med största fokus på att hjälpa våra butiker som använder sig av Klarnas betaltjänster. Vi stöttar butikerna med dagliga och varierande frågor, vilket kan röra allt från tekniska problem till administrativa uppgifter. Om du är en driven person som gillar att leverera bra service så är detta teamet för dig!"
Som medarbetare på ett av Sveriges snabbast växande företag kommer din insats göra skillnad och bidra till att ta Klarna till nästa nivå. Om du trivs i en snabbrörlig och internationell miljö med ambitiösa och produktiva kollegor - då tror vi att Klarna kan vara arbetsplatsen för dig!
Ansök gärna så snart som möjligt då urval och intervjuer sker löpande.
We're not able to offer relocation support for this position.
About Klarna
Klarna was founded in Stockholm, Sweden in 2005. Since then, we've changed the banking industry forever. And now we're creating the world's smooothest shopping experience. We serve 80 million consumers worldwide, and partner with 190,000 merchants - with a new merchant joining us every 8 minutes. Including some of the world's leading brands, such as H&M, ASOS, IKEA, Adidas, Samsung and Lufthansa. Our offices are spread over 17 different markets, hosted by +2,500 people from 90 nationalities.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-09-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAdressKlarna Bank AB
Sveavägen 46
11134 STOCKHOLM
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Klarna Bank AB (org.nr 556737-0431)
Sveavägen 46 (
visa karta)
111 34 STOCKHOLM
Arbetsplats Klarna AB
Jobbnummer 5213924
Observera att sista ansökningsdag har passerat.