Service Coordinator Region Norr

ISS Facility Services AB / Övriga jobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos ISS Facility Services AB

Visa alla övriga jobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos ISS Facility Services AB i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige

ISS Facility Services vision är att bli världens främsta serviceorganisation och nyckeln till att vi kommer lyckas ligger i våra medarbetare. På ISS Facility Services levererar vi en serviceupplevelse som hjälper våra kunder att nå sina mål och det som främst särskiljer oss i branschen är vår förmåga att stärka och lyfta våra medarbetare. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag med 40 000 medarbetare i Norden och med närmare 500 000 medarbetare världen över är vi världens fjärde största privata arbetsgivare. Med vår unika leveransmodell där flera tjänster samordnas och levereras med egen personal ser vi till att levandegöra 'The Power of the Human Touch' i hela vår serviceleverans. Vill du också bli en del i vår globala organisation och i vår resa till att bli världens främsta serviceorganisation?

Till ett av Nordens största FM-kontrakt söker vi nu en nyckelspelare till vårt Operations-team i Region Norr för Vattenfall! Tjänsten kommer vara primärt förlagd till Vattenfalls lokaler i Umeå alternativt Luleå men med visst behov för regelbundna besök till övriga kontor. Resor inom regionen kommer att förekomma.



Publiceringsdatum
2019-03-04

Om tjänsten
Som Service Coordinator ansvarar du för koordination, planering och uppföljning av drift inom ditt område i regionen. Det betyder att du kommer vara spindeln i nätet i kommunikation och uppföljning med de olika kundorganisationerna och de interna driftorganisationerna samt ISS kundtjänst. Du är en nyckelspelare och den förlängda armen till Area Managern för Region Norr. Vi ser att du bland annat kommer att:

• Vara en aktiv del i husmöten, driva arbetsmiljöfrågor, mindre projekt, vara ambassadör för och ge stöd gällande det partnerskap vi har med kunden
• Hålla ihop tjänsteleveransen från ISS och andra underleverantörer och se till att alla delar håller avtalad kvalité
• Följa upp leveranskvalitet och föreslå förändringar för att anpassa leveransen till aktuella behov
• Hantera den ekonomiska uppföljningen för ditt område



Dina personliga egenskaper
Som person känner du troligtvis igen dig på följande personliga egenskaper:

Du har ett genuint intresse för service och ett proaktivt förhållningssätt samt att du söker lösningar på uppkomna problem. Då du kommer jobba med olika system och ärendeuppföljning är det viktigt att du är administrativt lagd och är van att jobba med god struktur och noggrannhet. Att kontinuerligt arbeta med återkoppling, god service och dokumentation i alla riktningar är för dig en självklarhet. Du är bra på att skapa relationer och ger ett förtroendeingivande och trovärdigt intryck. Det är lika viktigt att du knyter an bra till kund och interna Stakeholders i person som det är en nyckel för att du skall lyckas att du inte skräms av att bygga relationer och skapa värdefull service på avstånd med telefon och email som dina verktyg.



Önskade kvalifikationer

• Ha minst gymnasiekompetens - vi ser även gärna att du har 1-2 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter eller är nyexaminerad med en kandidatexamen från högskoleutbildning inom relevant område
• Erfarenhet från att jobba med service i toppklass
• Tala och skriva obehindrat på professionell nivå på svenska samt god nivå på engelska
• Vara bekväm med att arbeta med Office-paketet
• Du måste ha körkort för att kunna ta dig till vissa av kundens kontor
• Det är meriterande om du har branscherfarenhet från Facility Management eller inom Hospitality

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.



Vi erbjuder

Hos oss på ISS har vi, och framförallt kanske vi som jobbar på kontraktet med Vattenfall, aldrig tråkigt. Du kommer att jobba på ett bolag där vi känner passion för service och där vi stimuleras av förändringar och nya utmaningar. Du kommer få en spännande och meningsfull position i Sveriges största tjänsteföretag där det finns stora möjligheter till utveckling lokalt, nationellt och internationellt. Tillsammans har vi en möjlighet att forma Facility Management-branschen och skapa service i världsklass!



Välkommen med din ansökan, dock senast den 2019-03-31

Vid frågor om tjänsten kontakta Jonas Ernäs, Key Account Manager, tel: 0734-366046.



Observera! Vi tar ej emot ansökningar via mail utan enbart via vårt rekryteringssystem. Du ansöker genom att gå in på vår hemsida www.se.issworld.com /jobba hos oss/se våra lediga jobb och registrera ditt CV. Ansökningar som skickas på annat sätt kommer inte att kunna besvaras eller hanteras för den här rekryteringen.

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
ISS Facility Services AB

Adress
ISS Facility Services AB
Box 47635
11794 Stockholm

Kontorsadress
Box 47635

Jobbnummer
4647122

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från ISS Facility Services AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos ISS Facility Services AB: