Service Configuration Manager

Göteborgs kommun / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Göteborgs kommun

Visa alla datajobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs kommun i Göteborg, Härryda, Tjörn, Alingsås, Uddevalla eller i hela Sverige

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vi är cirka 650 anställda, och är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter inom exempelvis, IT, välfärd, utbildning och HR. Förvaltningen ansvarar även för att driva Göteborgs Stads övergripande digitaliseringsarbete. Lär mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice



Publiceringsdatum
2019-10-11

Arbetsuppgifter
Verksamhetsområde IT inom Intraservice är i startgropen att införa Configuration Management och CMDB för att effektivisera hanteringen av IT-miljön, som idag består bland annat av cirka 60 000 klienter, 1200 servar och en stor mängd nätverksutrustning.

Enheten ITAM och serviceapplikationer som förvaltar ServiceNow söker nu en Configuration Manager, som kommer att vara ansvarig för att etablera Configuration Management samt förvalta Configuration Management och CMDB.

I ditt ansvar som Configuration Manager kommer du att etablera och införa Configuration Management med allt vad det innebär inom Intraservice och även förvalta processen genom att aktivt jobba som Configuration Manager. Du kommer exempelvis att jobba med att:
• etablera Configuration Management och ta fram tillhörande processer, rutiner och policys tillsammans med kollegor från Intraservice samt externa Configuration Management experter
• vara delaktig i införandeprojektet av CMDB (ServiceNow) inom Intraservice
• vara ansvarig för Configuration Management processen
• vara ansvarig för CMDB installationen i ServiceNow
• vara delaktig i Intraservice processteam och presentera Configuration Management
• utbilda och stödja gruppen med ansvariga för innehållet i CMDB
• säkerställa att framtagna processer, rutiner och policys efterföljs i arbetet med Configuration Management och CMDB
• aktivt jobba med att vidareutveckla Configuration Management och CMDB för Intraservice
samt höja datakvalitén i CMDB
• kommunicera kring vikten med Configuration Management och CMDB inom Intraservice




Kvalifikationer
Vi ser att du har följande kvalifikationer för att vara Intraservice framtida Configuration Manager:
• högskoleutbildning eller motsvarande inom relevant område
• erfarenhet av ITIL och ITSM processer
• ITIL Foundation 3 eller 4 certifiering
• erfarenhet av Configuration Management, CMDB och ITSM verktyg (ServiceNow, Remedy etc.)
• erfarenhet inom drift av IT-infrastruktur och system
• erfarenhet av större organisationer (10 000+anställda)

Det är meriterande om du har:
• andra certifieringar inom ITIL
• erfarenhet av att ha jobbat med ServiceNow

Som person drivs du av att skapa ordning och reda. Du har ett positivt, inspirerande, ansvarstagande och drivande förhållningssätt där du agerar proaktivt och är skicklig på att samarbeta med andra. Du har en gedigen känsla för helhet och har förmågan att organisera och koordinera inom ditt ansvarsområde. Du triggas av att uppfylla mål och att leverera resultat.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

ÖVRIGT
Vi arbetar med löpande urval och intervjuer för att effektivisera processen, varför vi vill be dig att också söka så snart som möjligt.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Göteborgs kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A908251".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Göteborgs kommun (org.nr 212000-1355)

Arbetsplats
Göteborgs Stad , Intraservice

Jobbnummer
4885104

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Göteborgs kommun

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Göteborgs kommun: