Service Center Agent med goda kunskaper i norska till kund i Dan
Poolia Örebro AB / Butikssäljarjobb / Danderyd
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Danderyd,
Solna,
Sundbyberg,
Lidingö,
Sollentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Örebro AB i Danderyd,
Solna,
Stockholm,
Tyresö,
Södertälje eller i
hela Sverige Vi söker Service Center Agent med goda kunskaper i norska till spännande företag i Danderyd. Uppdraget förväntas starta i september för att pågå under ett år. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför din ansökan redan idag!
Publiceringsdatum2018-08-29Om tjänstenI rollen ingår du i ett Service Center Team där du via telefon och mail kommer att ha tät kontakt med serviceingenjörer och kunder för att hantera inkommande serviceförfrågningar gällande medicinteknisk utrustning. Som Serivce Center Agent har du ett stort ansvar som företagets ansikte utåt mot kunderna och kommer att äga serviceärenden från början till slut.
Dina arbetsuppgifterI rollen som Service Center Agent kommer du bland annat:
• Ta emot inkommande kundsamtal och serviceförfrågningar.
• Analysera kundärenden, fördela ut resurser och vidta rätt åtgärder.
• Samarbeta med tekniker för att svara på enklare servicefrågor.
• Samarbeta med tekniker för att leverera fjärrsupport.
• Lägga in beställningar av reservdelar ochh följa upp ärenden.
• Ansvara för att lägga in nya servicekontrakt i befintligt servicesystem, inklusive tillägg, raderingar och ändringar av befintliga kontrakt. Detta kräver tätt samarbete med vårt service sales team.
• Ansvara för snabb och korrekt fakturering av servicejobb och kontrakt.
• Följa upp på eventuella kundfaktureringstvister.
• Effektivt hantera och prioritera olika projekt med minimal tillsyn.
• Arbeta med viss försäljning.
Vem är du?
För att lyckas i rollen som Service Center Agent har du:
• Några års erfarenhet av liknande arbete i direktkontakt med kunder.
• Tidigare arbetat med både interna och externa aktörer.
• Förmåga att arbeta självständigt och ta reda på lösningar på egen hand.
• Förmåga att prioritera i stressade situationer utan att tappa fokus.
• Stark social kompetens och god samarbetsförmåga.
• God vana i Office-paketet, främst Excel och Outlook.
• God kommunikativ förmåga i såväl tal och skrift.
• Flytande kunskaper i svenska och goda kunskaper i norska.
Meriterande för rollen är vana i att jobba med Oracle.
Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Sex månader eller mera
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-12
Ange följande referens när du ansöker: 51168
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Örebro AB
AdressPoolia Örebro AB
Rudbecksgatan 7
70211 Örebro
KontorsadressRudbecksgatan 7
Jobbnummer 4316125
Observera att sista ansökningsdag har passerat.