Service Advisor/Servicerådgivare Scania Sverige - Enköping
Scania CV AB / Inköpar- och marknadsjobb / Upplands-Bro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Upplands-Bro,
Järfälla,
Sollentuna,
Upplands Väsby,
Sigtuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Scania CV AB i Upplands-Bro,
Järfälla,
Sollentuna,
Sundbyberg,
Stockholm eller i
hela Sverige Vill Du vara vårt ansikte utåt? Du får representera ett av världens starkaste varumärken där stolta och krävande kunder är din vardag.
Vi söker nu en ny medarbetare till vår verkstad i Enköping där vi kännetecknas av en nära och stark relation med våra kunder.
Publiceringsdatum2021-07-12Dina arbetsuppgifter Som servicerådgivare är din uppgift att sälja och marknadsföra verkstadens tjänsteutbud. Du ska maximera utnyttjandet av verkstadskapaciteten och ge bästa möjliga service till både externa och interna kunder då man bokar in fordon för tillsyn, service och/eller reparation.
Du förväntas lösa problem och avvikelser med kunden i fokus och även ta proaktiva kontakter, som t.ex. att ringa kunder och erbjuda kampanjer som ska utföras. Du säkerställer att kundens behov och förväntningar uppfylls i hela processen från kundförfrågan till utförande, fakturering och uppföljning.
I arbetsuppgifterna ingår även att lämna kostnadsförslag, kontrollera kundens kreditvärdighet och administrera såväl fakturor som reservdelar. Enköping är en relativt liten anläggning där det är viktigt att alla hjälps åt. Huvudsaklig arbetsuppgifter i denna roll kommer vara först och främst fokus på att boka in jobb och hantering av reservdelar. Dock förväntas du även kunna och vilja täcka upp för dina kollegor och kunna kliva in i andra roller.
Profil Du har lägst gymnasieutbildning, besitter god teknisk kompetens och tidigare erfarenhet från administrativt arbete. Vi ser gärna att du har erfarenhet från fordons- eller åkeri/transportbranschen Har du goda kunskaper i verkstads- och reservdelshantering är det mycket meriterande.
Du är serviceinriktad och känner dig bekväm med att vara spindeln i nätet, du är affärsmässig med verbal förmåga, öppen attityd och har ett respektfyllt bemötande. Du vet även att din positiva inställning kan lösa knepiga situationer när man sätter kunden i fokus. Du trivs i ett högt tempo och värdesätter samarbetet med dina arbetskamrater.
Ordning och reda är självklarhet för dig eftersom du är van vid att leverera med kvalitet. Datorvana och datorkunskap krävs då arbetet i många moment kräver god systemförståelse. Om du har kännedom/erfarenhet av AutoMaster, Cabas samt Scanias Multi-system är det meriterande.
Du talar och skriver obehindrat svenska, samt har goda kunskaper i engelska i tal och skrift. B-behörighet är ett krav, har du även C, D och E är det meriterande.
Vi erbjuder
Trivsam arbetsmiljö och ett team av kompetenta och trevliga arbetskamrater som hjälper dig att växa med uppgifterna. En personlig utvecklingsplan med såväl praktiska som teoretiska utvecklingssteg samt möjlighet till vidareutveckling inom Scaniaorganisationen.
Verkstaden är öppen vardagar 07:00-22.30. Arbetstiden sker schemalagt och vi välkomnar både kvinnliga och manliga sökanden.
Tjänsten är en ersättning för en medarbetare som har slutat på Scania
Ytterligare information
Välkommen att kontakta Håkan Sund Servicechef 010-706 61 92
Ansökan
Ansökan ska innehålla personligt brev, CV och relevanta betygskopior. Urval och intervjuer kan se under ansökningsperioden. Sista ansökningsdag är den 16 augusti 2021.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
ErsättningGrundlön + kompetenslön + verkstadsbonus
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-08-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagScania CV AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Scania CV AB (org.nr 556084-0976),
https://www.scania.com/world/#/ Arbetsplats Scania
Jobbnummer 5860205
Observera att sista ansökningsdag har passerat.