Senior Technical Support Engineer
Giesecke & Devrient 3S AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Giesecke & Devrient 3S AB i Stockholm Publiceringsdatum2012-08-07Dina arbetsuppgifterDu erbjuds en omväxlande tjänst där du får arbeta med den senaste tekniken inom IT- och telekommunikation kombinerat med att ge service/support. Som Technical Support Engineer arbetar du självständigt med att utföra teknisk support via telefon, fjärranslutning samt vid behov på plats hos kund.
Rollen innebär att du äger huvudansvaret för dina supportuppdrag genom att:
ta emot, registrera och prioritera inkommande ärenden med hänsyn till allvarlighetsgrad,
genomföra felsökning och analys samt problemlösning via fjärranslutning mot kundens miljö
uppgradera våra kunders system
säkerställa att problemet löses på ett så tidseffektivt och smidigt sätt som möjligt
Jobbet innefattar beredskapstjänst.
Är du den vi söker?
Vi söker dig som gillar teknisk problemlösning och drivs av att ge god service. Du har ett stort teknikintresse och erfarenhet av Mobilkommunikation och IT Teknologi från ett internationellt företag. Du har en utbildning som civilingenjör eller högskoleingenjör med inriktning data/IT.
Sun Solaris alt Red Hat och basic Oracle database.
Van att hantera supportärenden via telefon
Van att skriva tekniska rapporter och möta kunder
Apache Tomcat, Networking (TCP/IP, routers, firewalls)
Goda kunskaper inom Red Hat Linux and VMware.
C7/SS7 signalering, SIM cards and SMS-C protokoll är högst meriterande
Erfarenhet av Windows Server.
Flytande i engelska & portugisiska, både i tal och skrift.
Som framgångsrik Senior Technical Support Engineer är du pedagogiskt lagd och en social person som tycker om att arbeta med människor. Rollen kräver ett eget driv och fokus då arbetsbelastningen periodvis varierar. Du är dessutom stresstålig, engagerad och noggrann i dina arbetsuppgifter.
Låter detta som en intressant tjänst för dig?
Skicka in din ansökan så snart som möjligt till
careers3S@gi-de.com , intervjuer kommer att ske löpande.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-08-19
Ange följande referens när du ansöker: MS3S-12-033
Ansökan kan skickas till e-postadress:
careers3S@gi-de.comFöretagGiesecke & Devrient 3S AB
AdressGiesecke & Devrient 3S AB
BOX 47154
10074 STOCKHOLM
KontorsadressFredsborgsgatan 24, 6 tr
STOCKHOLM
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-6859300
Faxnummer: 08-6456287
E-postadress:
careers3S@gi-de.com Jobbnummer 1307884
Observera att sista ansökningsdag har passerat.