Senior Garantihandläggare till Huvudkontoret
Riddermark Bil AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-06-11
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Riddermark Bil AB i Stockholm,
Järfälla,
Botkyrka,
Täby,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Erfaren Garantihandläggare till Riddermark Bil - en nyckelroll för dig med gedigen branscherfarenhetÄr du en rutinerad garantihandläggare med teknisk förståelse, starkt kontaktnät och flera års erfarenhet från fordonsbranschen? Vill du ta nästa steg i din karriär i en roll där du får kombinera din tekniska kompetens med service, problemlösning och förbättringsarbete? Då kan det här vara helt rätt roll för dig.
Riddermark Bil söker nu en senior garantihandläggare till vårt huvudkontor i Alvik - en central roll där du blir en del av ett drivet team med hög teknisk nivå och tydligt kundfokus.
Om rollen
Du kommer att vara ett av våra främsta ansikten utåt när det gäller garanti- och reklamationshantering, och arbeta med ärenden som kräver både teknisk analys, juridisk förståelse och förmåga att navigera i komplexa sammanhang. Du har daglig kontakt med såväl verkstäder, kunder som interna funktioner, och driver ärenden självständigt från start till mål.
Dina huvudsakliga ansvarsområden: * Hantering av garanti- och reklamationsärenden enligt gällande villkor och lagstiftning
* Teknisk bedömning av skade- och felbeskrivningar, ofta i dialog med verkstäder
* Kontakt med kunder och leverantörer för att skapa förståelse och hitta lösningar
* Administrativ uppföljning, dokumentation och återkoppling i ärenden
* Aktivt förbättringsarbete av processer och rutiner inom garantiflödet
Vi söker dig som * Har minst fem års erfarenhet inom fordonsbranschen, t.ex. som garantihandläggare, servicerådgivare, verkstadschef eller tekniker
* Har god förståelse för fordonsmekanik och är van att prata med både tekniker och kunder
* Är strukturerad, lösningsorienterad och trygg i att fatta beslut även i komplexa ärenden
* Är självständig men också en lagspelare som bidrar till teamets gemensamma mål
* Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
* Har god dator- och telefonvana, samt lätt att lära dig nya system
* Erfarenhet av ledarskap, processutveckling eller kvalitetsarbete är starkt meriterande
Vi erbjuder dig * En nyckelroll i ett växande och professionellt garantiteam
* Arbete i moderna lokaler i Alvik, tillsammans med engagerade kollegor
* En roll där du får arbeta med både tekniska och juridiska aspekter
* Möjlighet att påverka och utveckla både arbetssätt och rutiner
* Ett företag med högt tempo, stark framåtanda och god sammanhållning
Låter det som något för dig?
Ansök redan idag - vi intervjuar löpande.
Välkommen till Riddermark Bil - här får du chansen att göra verklig skillnad.
/ Rekryteringsteamet
Vi är idag ca 600 anställda fördelade på 14 butiker, ett logistikcenter och ett huvudkontor. Trots vår storlek beskrivs vi ofta som ett mindre familjebolag, här får du vara med och påverka och hjälpa till att hela tiden driva vår tillväxt i rätt riktning med fler och nöjdare kunder. Riddermark bil är ett utav Sveriges mest expansiva företag, den självklara marknadsplatsen för begagnade bilar. Stolt leder vi utvecklingen inom försäljning och avyttring av begagnade bilar genom lagarbete, nytänkande och lyhördhet. Med flera stora anläggningar i Sverige hjälper vi privatpersoner och företag med sina bilaffärer. Vi bygger och utvecklar egna IT-system om vi helt enkelt anser att det saknas tillräckligt bra sådana, och varje dag strävar vi efter att göra allting lite bättre. Våra medarbetare rekryteras främst för sin förmåga att leva upp till våra viktiga värderingar - ärlighet, ansvar, trygghet, engagemang och respekt - något som gör oss starkare och är uppskattat av våra under.
Publiceringsdatum2025-06-11KvalifikationerKörkortskrav• B (Personbil)
Ersättning Fast
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-06-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Riddermark Bil AB (org.nr 556750-7693),
http://www.riddermarkbil.se Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Riddermark Bil
Kontakt Gustav Thuman
gustav.thuman@riddermarkbil.se 070 Jobbnummer 9384552