Senior Customer Adviser

PayEx Sverige AB / Administratörsjobb / Gotland
2019-12-04
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Senior Customer Adviser" (publicerad 2021-10-12) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Gotland, Västervik, Valdemarsvik, Oskarshamn, Borgholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos PayEx Sverige AB i Gotland, Stockholm, Upplands-Bro eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2019-12-04

Om företaget
PayEx är ett helägt dotterbolag till Swedbank med medarbetare i fyra länder. Sedan starten på Gotland 1972 driver vi utvecklingen inom vår bransch och är idag en av Nordens främsta experter på fakturerings- och finansieringstjänster. Vi hjälper dagligen våra kunder med alla typer av tjänster inom rating och billing, faktura- och reskontrahantering, inkasso, kredithantering och finansiering.

Vårt uppdrag
Vi är mer än en standardlösning och vi tar hand om våra kunders fakturahantering och finansiering på ett sätt som är anpassat efter kundens behov. Vår framgång beror till stor del på att vi har engagerade och kompetenta medarbetare som tar ett stort ansvar. Med kontor i Sverige, Norge, Danmark och Finland och en kontinuerlig expansion är vi alltid intresserade av att komma i kontakt med personer med rätt profil.

Om teamet
Teamet består av 15 medarbetare fördelat på två grupper och en Team Manager. Vi ansvarar för att hantera den dagliga kontakten med kunder och slutkunder gällande PayEx Factoringtjänster, fakturabelåning och fakturaköp med tillhörande reskontra- och fakturaservice. Vi hanterar ett stort flöde av fakturor åt många kunder.

PayEx är ett företag med stort fokus på kunskap och utveckling och med många karriärvägar. Det finns alltid något nytt att lära sig såväl i teamet som på företaget. Det ges goda möjligheter för dig som vill att engagera dig i initiativ inom hela enheten och på längre sikt ta ytterligare kliv i karriären. För oss är det viktigt att kunna balansera arbete och fritid och att leverera kvalitativa tjänster samtidigt som vi har roligt tillsammans.

Om jobbet
Som Senior Customer Adviser har du daglig kontakt med våra viktiga kunder och slutkunder via telefon och mejl. Du ansvarar för ett flertal administrativa arbetsuppgifter såsom att hantera fakturor, inbetalningar, reklamationer och utbetalningar.

Du har ett stort eget ansvar samtidigt som mycket av arbetet sker gemensamt i gruppen och stor vikt läggs vid god samarbetsförmåga.

Några av dina arbetsuppgifter består i att;

• Ha daglig kontakt med våra viktiga kunder och slutkunder via telefon, mejl.
• Administrativa uppgifter såsom att hantera fakturor, inbetalningar, reklamationer och utbetalningar samt mail och posthantering.
• Bidra till att utveckla och förbättra kundservicearbete, processer och verktyg på avdelningen. Komma med förslag till förändringar och förbättringar.
• Ansvara för att arbetsrutiner är aktuella och uppdaterade.
• Vid behov och möjlighet bidra eller driva utvecklingsinitiativ och projekt inom enheten.

För att lyckas i rollen
• Du har god förståelse för och tidigare erfarenhet av kundnära arbete med service via telefon och mejl.
• Det är viktigt att du har god samarbetsförmåga och en hög grad av integritet.
• Du har stor social kompetens och mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska är nödvändig för att vara framgångsrik inom rollen.
• Du har stor förmåga att ta initiativ och trivs att arbeta med problemlösning.
• Du har förmåga att koordinera, strukturera och prioritera ditt arbete i en rörlig arbetsmiljö.

Du kanske sedan tidigare har med dig
• Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
• Erfarenhet från kundservice eller liknande.
• Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrig information
Vill du ha information om Gotland som plats att bo och leva på, läs mer på: http://gotland.com/flytta-hit/

På instagram kan du via @payexpeople följa våra medarbetares vardag.

Så ansöker du
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Ansökningarna kommer att behandlas konfidentiellt och sista ansökningsdag är 2019-12-17

Inte något för dig? - tipsa en vän om jobbet!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-12-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
PayEx Sverige AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
PayEx Sverige AB (org.nr 556735-5671), http://www.payex.se

Arbetsplats
PayEx Sverige

Jobbnummer
4986943

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Senior Customer Adviser

Prenumerera på jobb från PayEx Sverige AB