Sektionschef tjänsteutvecklingsenheten, Solna

Skatteverket / Hälsoskyddsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla hälsoskyddsjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Sollentuna, Södertälje eller i hela Sverige

Brinner du för kundbehovsdriven utveckling? Har du ledaregenskaperna som skapar starka team? Nu söker vi dig som kan hjälpa oss bli ännu bättre i vår kunddialog!

Om jobbet

Det viktigaste i den här rollen är att du med din kompetens och i nära samarbete med dina medarbetare utvecklar Skatteverkets kundrelationer. Som sektionschef har du en tillitsbaserad ledarstil som bidrar till att skapa en positiv arbetsmiljö och uppmuntrar till samarbete och kreativitet. Som företrädare för Skatteverket lägger vi också stor vikt vid ett etiskt förhållningssätt och ett bra bemötande.

Du sätter kundens behov och upplevelse i centrum och är bekväm i vår nya digitala värld. Du har en bra förmåga att se helheten och vad som skapar en bra situation för kunden. Du har stor vana av att driva och utveckla data- och kunddrivet insiktsarbete för att skapa största möjliga kundnytta.

Tjänsteutvecklingsenheten ingår i kundmötesavdelningen. Med sina 1000 anställda ansvarar avdelningen för att driva tjänsteutvecklingen utifrån ett kundperspektiv, med fokus på kundmötet, digitala tjänster och webben. Avdelningen ansvarar även för servicekontoren och Skatteupplysningen. Tjänsteutvecklingsenheten har cirka 65 medarbetare och kundmötessektionen har 13 medarbetare som är tjänstedesigners, verksamhetsutvecklare och verksamhetsarkitekter.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar.

I det här jobbet ska du:

• driva och utveckla din sektion genom att ha ett tillits- och teambaserat ledarskap
• kommunicera på ett tydligt sätt med såväl interna som externa kunder
• vara bra på att samarbeta och stötta andra så vi uppnår våra gemensamma mål
• våga tänka nytt och tycka om att lösa de problem som uppstår längs vägen

Du ska även ha:

• högskoleutbildning eller annan utbildning inom ett område som är relevant för rollen
• vana av att driva och leda data- och kunddrivet insiktsarbete
• tidigare erfarenhet av förändringsarbete som ledare
• kompetens inom kundbehovsdriven tjänsteutveckling

Det är önskvärt att du har erfarenhet som beställare och kravställare av konsulttjänster. Gärna har tidigare erfarenhet av komplexa organisationer och virtuella organisationer samt erfarenhet av agila arbetssätt.

Bra att veta

Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning.

På skatteverket.se/jobb kan du läsa mer om exempelvis fördelar med att jobba hos oss och hur det går till när du söker jobb.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmåga. Du ska uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

Du måste vara svensk medborgare eftersom arbetsuppgifterna inom anställningen är placerade i säkerhetsklass. Vi kommer att göra en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (1996:627).

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket är till för alla i samhället. Vårt uppdrag är att bidra till att säkra finansieringen av den offentliga sektorn, bidra till ett väl fungerande samhälle för privatpersoner och företag och att motverka brottslighet. Vi skapar förtroende genom att vara lyhörda och ge alla ett bra bemötande. Genom att använda digitaliseringens möjligheter vill vi underlätta för våra kunder i deras vardag. Tillsammans gör vi samhället möjligt.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2018-12-10

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Ulrika Barvér, enhetschef 010-574 99 29
Jan-Inge Wiksten, Rekryterare jan-inge.wiksten@skatteverket.se 010-574 19 91
Per-Olof Karlsson, facklig kontaktperson Saco 010-576 82 42
Chatarina Svedhult, facklig kontaktperson ST 010-572 43 11

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket
Solnastrandväg 22
17194 Solna

Kontorsadress
Solnastrandväg 22

Jobbnummer
4501654

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sektionschef tjänsteutvecklingsenheten, Solna

Prenumerera på jobb från Skatteverket