Second Line Supporttekniker till Itsam i Mjärdevi
Academic Work Sweden AB / Supportteknikerjobb / Linköping
2026-03-24
Visa alla supportteknikerjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Linköping,
Mjölby,
Motala,
Norrköping,
Söderköping eller i
hela Sverige Trivs du i en roll där du får vara en central punkt mellan användare, kollegor och olika IT-funktioner? Har du ett stort intresse för IT och gillar att arbeta lösningsorienterat tillsammans med andra? Då kan det här vara rätt roll för dig.
Publiceringsdatum2026-03-24Om tjänstenItsam är ett kommunalförbund som ansvarar för IT-verksamheten åt flera kommuner. Här arbetar ett engagerat team med bred kompetens inom IT-drift och användarstöd i en miljö där samarbete, dialog och kunskapsdelning är centralt.
I rollen som second line supporttekniker blir du en viktig del av supportkedjan och fungerar som en spindel i nätet mellan användare, first line och andra tekniska funktioner. Du arbetar med ärenden som kräver både teknisk förståelse och god kommunikation, där du driver arbetet framåt i nära samarbete med kollegor och användare.
Du bidrar med din systemförståelse, stöttar i felsökning och fungerar som ett bollplank i IT-relaterade frågor, samtidigt som du är med och utvecklar arbetssätt och processer.
Du erbjuds
En tekniskt utvecklande roll med stort eget ansvar
Möjlighet att arbeta i en miljö med bred kompetens och varierande ärenden
Ett team med stark sammanhållning och kunskapsutbyte
Flexibilitet och möjlighet till visst distansarbete
Dina arbetsuppgifterÄrendehantering, fördjupad grundläggande felsökning.
Behörighetshantering
Fördjupad felsökning för klienter, mjukvara och applikationshantering
Vi söker dig som
Har arbetat i first line eller second line support tidigare och har erfarenhet av:
Office 365 / Google Workspace
Active Directory & behörighetshantering.
Windows 10/11
Klienthårdvara
ITIL
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-05-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "62426L".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450)
Gamla Tanneforsvägen 92 (
visa karta)
582 52 LINKÖPING
Jobbnummer 9815970