Scheduling & Forecasting Planner till Staples, Borås
Proffice Sverige AB / Kontorsjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige För att kunderna alltid ska få bästa hjälp är det viktigt att ha rätt och optimal bemanning i kundtjänsterna. Därför söker vi en Scheduling & Forecast Planner till Staples i Borås.
Du kommer att vara en del av ett virtuellt team bestående av fyra personer som ansvarar för planering och prognostisering av bemanning av kundtjänster över hela Europa.
Du arbetar med att rekommendera och hantera schemaläggning och förändringar, vilket innebär att göra en heltäckande veckovis planering inom kundtjänstorganisationen, hantera all frånvaro och semesterupplägg.
Du identifierar proaktivt bemanningsbehovet och möjligheter att använda resurserna på bästa sätt, du levererar en plan för att uppfylla målen för alla europeiska Contact Center.
Arbetet sker tidvis under tidspress och med många kontaktytor inom organisationen. I tjänsten kan resor inom Europa förekomma.
Uppdragsgivare: Staples Sweden AB
Ort: Borås
Sista dag att ansöka är 14 mars, 2014. Urval sker dock löpande, varför tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut.
För information: I denna rekrytering samarbetar Staples med Proffice. För mer information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Patrik Artman på 0733-43 45 89. Sök tjänsten på vår hemsida,
www.proffice.sePubliceringsdatum2014-02-26KvalifikationerFör att bli framgångsrik som Scheduling & Forecast Planner behöver du ha:
• Ett par års erfarenhet av att arbeta i en analytisk och planerande roll knuten till kundtjänst.
• Goda kunskaper om resursförvaltning och planeringsmetoder inom kundcentermiljö.
• Bra planerings- och organisationsförmåga.
• Hög social kompetens och förmåga att påverka andra.
• God numerisk analytisk förmåga.
Du behöver också vara:
• En pålitlig lagspelare, med fokus på ständiga förbättringar.
• Kommersiell och kundfokusorienterad.
• Duktig på att kommunicera, både skriftligt och muntligt, på svenska och engelska. Talar och skriver du andra europeiska språk ses det som meriterande.
• Erfaren inom MS Office, Excel och Accessdatabashantering samt datahantering.
Organisations-/företagsbeskrivning:
Staples är världens största leverantör av kontorsmaterial, datatillbehör och förbrukningsvaror, med verksamhet i 27 länder på 5 kontinenter.
Den svenska och danska verksamheten, med 570 medarbetare, har huvudkontor i Borås och centrallager i Växjö. Vi lagerhåller ett komplett och heltäckande sortiment av kontorsmaterial, datatillbehör, förbrukningsmaterial, skol- och förskolematerial, trycksaker, profilmaterial, digital dokumenthantering och service samt produkter för vård och omsorg. Våra kunder finns inom alla kategorier över hela Sverige. Med branschens bredaste sortiment av över 15.000 artiklar kan vi täcka alla företags och organisationers behov och erbjuda skräddarsydda helhetslösningar. Vårt fokus på kvalitet och miljö är stort och vi är både ISO 9001- och 14001- certifierade. Mer information om Staples hittar du på
www.staplesadvantage.seSå ansöker duSista dag att ansöka är 2014-03-14
Ange följande referens när du ansöker: 200550400
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPatrik Artman 0733-434589
FöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Jobbnummer 1791622
Observera att sista ansökningsdag har passerat.