Samordnare växel/telefonist

Huddinge Kommun / Receptionistjobb / Huddinge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Huddinge, Botkyrka, Stockholm, Salem, Ekerö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Huddinge Kommun i Huddinge, Stockholm eller i hela Sverige

Huddinge är en växande Stockholmskommun med närhet till både stad och natur. Som medarbetare hos oss är du en viktig samhällsbyggare, oavsett om du är lärare, ingenjör eller socialsekreterare. Tillsammans skapar vi ett hållbart samhälle för alla som bor, besöker och arbetar i Huddinge.

Enhetsbeskrivning
Kontorsservice är en enhet inom kommunstyrelsens kansli, som är en av tre sektioner inom den administrativa avdelningen inom kommunstyrelsens förvaltning. Enheten består av 25 medarbetare och är indelad i fem team med olika uppdrag. Kontorsservice ska ge god service åt kommunens politiker och tjänstemän. Uppdraget innefattar kommunens växel, posthantering, transporter inom kommunen, kopiering och utskrifter, konferens-och städservice samt andra serviceuppdrag.

Om arbetet
Du kommer att vara en av 4 medarbetare i kommunens växel och reception.Huddinge kommuns växel tar emot ca 140 000 samtal årligen och i kommunhusets reception tar vi emot besökare och handhar utlåning av poolbilar, cyklar mm.
Tjänsten är indelad i två delar, du arbeter 50% som telefonist och fungerar som teamledare med ansvar för att leda det dagliga arbetet. Du ska ha ett helhetsperspektiv på verksamhetens uppdrag och bistå med utveckling av enheten.

Du arbetar 50 % som samordnare för växelfrågor i kommunen där du fungerar som kontaktperson för växelfrågor mot förvaltningarna och arbetar aktivt i hela organisationen för god tillgänglighet. Du samarbetar med IT-sektionen och våra externa leverantörer. Du arbetar med uppdatering av sökord och statistik i telefonisystemet. I tjänsten ingår också att fungera som tjänstekortshandläggare för hela kommunen.

Publiceringsdatum
2016-09-30

Profil
Vi söker dig som har flera års erfarenhet som telefonist och receptionist gärna med erfarenhet av kommunal verksamhet. Det är viktigt med en hög servicekänsla, mycket god kommunikativ förmåga, struktur och att kunna skapa rutiner. Du arbetar noggrant och är stresstålig samt tycker om att ta ansvar. Det är viktigt att du kan arbeta självständigt och är en problemlösare. Vi ser gärna att du vågar ta för dig men alltid med en fingertoppskänsla.
För oss är det viktigt att du som person är positiv, flexibel och kan bidra till att vi inom verksamheten håller en hög servicenivå och ständigt jobbar med att förbättra vårt arbete.
Vi ställer höga krav på dig som telefonist och din förmåga att bemöta de inkommande samtalen på ett effektivt och professionellt sätt. Som teamledare är det viktigt att du har en god samarbetesförmåga samtidigt som du har integritet och skinn på näsan. Du skall ha gymnasieutbildning, flytande svenska i tal och skrift, goda kunskaper i engelska samt goda datakunskaper och datorvana. Telefonistutbildning är meriterande och gärna erfarenhet från Vision 80/20.
Facklig kontaktperson
För facklig kontaktperson för tjänsten se http://www.huddinge.se/kontaktpersonerfack

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonsering och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning, heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-10-14
Följ länken nedan
Ange följande referens när du ansöker: KSF:2016:31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Kerstin Grönqvist, enhetschef 08-53530379

Företag
Huddinge kommun

Adress
Huddinge kommun
Kommunalvägen 28
14185 Huddinge

Kontorsadress
Kommunalvägen 28

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
3078502

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Samordnare växel/telefonist

Prenumerera på jobb från Huddinge Kommun