Samordnare till Kundservice
Västerås kommun / Kundservicejobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västerås kommun i Västerås,
Örebro eller i
hela Sverige Trivs du i en serviceinriktad roll där du får vara ansiktet utåt för våra kunder? Välkommen till vårt glada och hjälpsamma gäng på fastighetsenheten!
På fastighetsenheten finns specialister inom förvaltning, projektledning, teknik, brand och säkerhet för att nämna några. Vi är cirka 90 medarbetare. Du kommer att ha din arbetsplats i Stadshuset där du sitter tillsammans med dina kollegor i ljusa och välkomnande lokaler. Hos oss får du varierande arbetsdagar i en förvaltning som planerar och bygger för Västerås framtid.
Fastighetsenheten ingår i teknik- och fastighetsförvaltningen. Läs gärna mer på
www.vasteras.se/teknikochfastighetsforvaltningen Publiceringsdatum2023-10-13ArbetsuppgifterHos oss har du ett varierande arbete där ingen dag är den andra lik. Du stöttar och leder dina kollegor och är länken mellan teamet på Kundservice och chef för avdelningen. Du tar emot felanmälningar från kunder gällande stadens fastigheter och hjälper anställda inom staden med bland annat nycklar och taggar. Som samordnare är du en viktig kugge i verksamheten och samverkar dagligen med kollegor, fastighetsförvaltare och driftentreprenörer. Du har också möjlighet att vara med och bidra i utvecklingsarbetet för teamet. .
KvalifikationerVi söker dig som har erfarenhet att leda och stötta grupper och arbetat inom fastighetsservice eller kundtjänstarbete. Det är toppen om du har arbetat i fastighetssystem som till exempel Faciliate. Eftersom en stor del av tjänsten innebär att samordna och kommunicera med andra är det viktigt att du kan formulera dig väl på både svenska och engelska. För att trivas i rollen behöver du känna dig trygg med att använda dator och telefon som dina främsta arbetsverktyg.
Du som är rätt för rollen är en serviceinriktad, engagerad och lösningsfokuserad person som har lätt för att möta olika människor. Du gillar att strukturera upp ditt arbete men kan också prioritera om när det behövs.
Varmt välkommen med din ansökan!
ÖVRIGT
Välkommen till Västerås stad - Västmanlands största arbetsgivare. Vi är 11 000 kollegor som tillsammans får en hel stad att fungera. Vi vet att det är i våra möten vi kan göra skillnad, oavsett om det är i våra verksamheter eller digitalt. Därför är vår värdegrund Alltid bästa möjliga möte en viktig del i vårt uppdrag. För att få en stolt och välfungerande stad och nå vår vision om staden utan gränser vill vi också att våra medarbetare ska spegla mångfalden i samhället.
Läs mer om möjligheter, karriärvägar och om vårt erbjudande här:
https://www.vasteras.se/jobbochkarriärI samband med intervju behöver du styrka ditt medborgarskap. Det kan du göra med pass alternativt personbevis tillsammans med ID-handling. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du uppvisa att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.
Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2023/00652".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Västerås kommun (org.nr 212000-2080)
Arbetsplats Västerås stad, Teknik- och fastighetsförvaltningen
Kontakt Avdelningschef
Monica Johansson
monica.johansson@vasteras.se 021-39 13 60 Jobbnummer 8189357
Observera att sista ansökningsdag har passerat.