Samordnare Service Center

Manpower Huvudkontor / Försäljningsjobb / Nyköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla försäljningsjobb i Nyköping, Oxelösund, Trosa, Gnesta, Flen eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Manpower Huvudkontor i Nyköping, Trosa, Gnesta, Flen, Norrköping eller i hela Sverige

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster.

Publiceringsdatum
2014-10-16

Dina arbetsuppgifter
Till vår kund i Nyköping söker vi nu en samordnare til ett Servicecenter. Uppdraget är ett föräldrar vikariat på 10 månader. Som Samordnare kommer du att projektleda införande av Servicecenter på tre ställen i Sörmland, du kommer även arbeta fram och införa servicekoncept. I entréerna arbetar idag 6 st personer fördelat på de tre platserna. I rollen som samordnare kommer du tillsammans med medarbetare i servicecenter ta fram övergripande rutiner och upprätta samarbetsformer med andra funktioner inom enheten samt övriga verksamheter. Du ansvarar även för schemaläggning av servicecenter.
Som samordnare kommer du resa varje vecka till de olika orterna utanför Nyköping så som Eskilstuna och Katrineholm, resandet sker på arbetstid.

Huvudsakliga arbetsuppgifter är;
• Projektleda införandet av Service center
• Leda arbetet med att ta fram och införa ett servicekoncept
• Upprätta övergripande rutiner och checklistor för de tjänste som utförs.
• Schemaläggning för service center
• Sammanställning av statistik.
• Upprätta samarbetsformer med enhetens kundtjänst och övrig verksamhet.
• Skapa rutiner för att ta till vara på kundbehovet i entréerna för att utveckla andra processer hos kunden.
• Vara delaktig i rekryteringar.
• Verka för rätt effektivitet i tjänsterna som utförs.
• Kontinuerligt utveckla tjänsteutbudet och dess processer.
• Operativt arbete i servicecenter en dag i veckan samt vid behov.
• Omvärldsbevakning.
• Andra arbetsuppgifter kan ingår i rollen och utformas efter verksamhets behov.

Vem är du?
Som person är du utåtriktad, driftig och har förmåga att hålla många bollar i luften samtidigt. Du trivs i rollen som problemlösare och sätter alltid kunden först. För att lyckas i arbetet behöver du ha en förmåga att kunna arbeta självständigt och ta egna beslut, men även kunna samarbeta med andra.
Du har minst en treårig gymnasieutbildning. Du har erfarenhet från att arbeta som teamledare eller motsvarande.
Mycket goda kunskaper i svenska språket, både i tal och skrift.
Ms Office kunskap.
Dokumenterad erfarenhet från arbetet i servicecenter, reception eller motsvarande arbete med service över disk.
Meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i processer och att ta fram rutiner.
Du har även B-Körkort.

Vad kan vi erbjuda dig?
Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Genom varierande uppdrag kan du bygga upp ett stort kontaktnät och få mycket erfarenhet på kort tid.

Kontaktperson för detta jobb
Du söker tjänsten genom att registrera dig på vår hemsida www.manpower.se . Gå sedan in på den aktuella tjänsten och klicka på "ansök" länken. Då vi arbetar med löpande urval kan tjänsten komma att vara tillsatt innan sista ansökningsdatum.
För mer information om uppdraget är du välkommen att maila linda.pettersson@manpower.se

Välkommen med din ansökan!

Arbetstider och omfattning
100% Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-11-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Linda Pettersson fd Holmgren 0155 202585

Företag
Manpower Huvudkontor

Adress
Manpower Huvudkontor
Klarabergsgatan 29
11181 Stockholm

Kontorsadress
Klarabergsgatan 29

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2033516

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Samordnare Service Center

Prenumerera på jobb från Manpower Huvudkontor