Samordnare för Sociala system

Stockholms kommun / Socialsekreterarjobb / Stockholm
2026-07-27

Visa alla socialsekreterarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Stockholms kommun i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Järfälla, Upplands Väsby eller i hela Sverige

Är du väl insatt i Stockholms stads Sociala system och har en god förståelseför handläggar-och utförarprocesserna? Då kan du vara den vi söker. Som samordnare bidrar du till att utveckla och förbättra de digitala stöden genom att omsätta din kunskap om handläggning, ärendeflöden och samspelet mellan beställare och utförare till effektiva och långsiktiga arbetssätt.
Välkommen till oss
Du kommer att arbeta hos oss i Norra innerstadens stadsdelsområde, som omfattar de centrala delarna av Stockholm – Norrmalm och Östermalm. Kvalitetsavdelningen samordnar och leder Stadsdelsförvaltningens arbete med planering, uppföljning, innovation och utveckling. Avdelningen ansvarar för säkerhets- och trygghetsfrågor, IT-support samt frågor kopplade till medborgarinflytande och civilsamhället. it-enheten ger support till verksamheter inom hela stadsdelsförvaltningen och till våra två förvaltningskontor. Hos oss får du en välkomnande och positiv arbetsplats där vi samarbetar för att ge effektiv och högkvalitativ service till våra verksamheter. Arbetet innebär fasta arbetstider på dagtid. Tjänsten är förlagd på våra två förvaltningskontor inom Norra innerstaden. Teamet består av åtta medarbetare.
Din roll
Som samordnare för Sociala system* stöttar du användare av sociala system inom både myndighets- och utförarverksamheten, såväl internt inom förvaltningen som externt. Rollen innebär ett stort eget ansvar och ett självständigt arbetssätt, samtidigt som du ingår i ett team med två kollegor i samma roll där ni samarbetar nära varandra. Du har även ett brett nätverk av kontakter inom organisationen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
ge användarstöd samt ansvara för behörighetsrutiner, utbildningar, felsökning, registervård och uppdatering av utförarkatalogen
rapportera övergripande fel och problem till systemleverantören Vivicta och systemansvariga inom verksamhetsnära förvaltning
felsöka frågor som rör avgifter, ersättningar samt interna och externa fakturor
ta fram statistik från Sociala system och rapportsystemet Beslutsstöd
vara en viktig kontaktperson för stadsdelsförvaltningens beställarenheter, utförarverksamheter och privata utförare inom Norra innerstaden. Där det ingår bland annat att informera om systemen och hålla genomgångar vid nyanställningar och inför kommande systemförändringar
samverka med stadens systemförvaltare för Sociala system och delta i centrala nätverksmöten, där du bland annat bidrar till att förankra behov av systemutveckling.

Sociala system befinner sig i en omfattande utvecklings- och uppgraderingsfas. Du kan därför få en central roll i implementeringen av nya funktioner och arbetssätt samt fungera som en viktig länk mellan förvaltningen och stadens systemförvaltare.
Du bidrar också med din kompetens i stadsdelsförvaltningens arbete med att förebygga välfärdsbrott. I rollen ingår att genomföra internkontroller och ge administrativt stöd. Det är också viktigt att du har ett intresse för hur lagstiftning, regelverk samt styr- och stöddokument påverkar systemens utformning och praktiska tillämpning.
• Sociala system är ett samlingsnamn för de olika system som stödjer Stockholms stads verksamheter inom socialtjänst, äldreomsorg och kommunal hälso- och sjukvård.
För att ge dig bästa möjliga introduktion och skapa goda förutsättningar för samarbete utgår arbetet huvudsakligen från kontoret. Distansarbete kan ske vid behov efter överenskommelse med chef.
Din kompetens och erfarenhet
Vi söker dig som har
aktuell erfarenhet av att arbetat i Stockholm stads Sociala system med myndighetsutövning
socionomexamen, beteendevetenskaplig högskoleexamen eller annan akademisk utbildning som vi bedömer som relevant
god förståelse för verksamhetsprocesserna inom socialtjänsten, inklusive handläggningsprocessen, utförarprocessen samt flödet från beställare till utförare. Du har även god kännedom om hur handläggning, dokumentation och ärendeflöden fungerar i både teori och praktik
goda kunskaper och aktuell erfarenhet att jobba i Excell. särskilt med kunskaper av pivottabeller, formler och bearbeta rapporter
goda kunskaper i Officepaketet
god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.

Det är meriterande om du har
erfarenhet av att arbeta med systemstöd för användare
erfarenhet av att utbilda och informera om Social system/andra system
utbildning i statisk
data/ it utbildning.

Din personlighet och ditt arbetssätt
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet, engagemang och motivation för tjänsten
För att trivas i rollen behöver du vara serviceinriktad och ha en god samarbetsförmåga eftersom du kommer ha många kontaktytor att stötta och samverka med. Du är självgående då det förväntas att du driver arbetet framåt och utvecklingsinriktad för att utveckla arbetssätten i systemen. Avslutningsvis är du pedagogisk då du kommer genomföra informations- och utbildningsinsatser.
Det är även viktigt att du har ett intresse för hur regelverk samt styr- och stöddokument påverkar systemens utformning och praktiska tillämpning.

Publiceringsdatum
2026-07-27

Övrig information
I denna rekrytering använder vi inte personligt brev, vilket innebär att du inte ska bifoga ett sådant. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt CV och ett antal frågor du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.
Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande. Varmt välkommen med din ansökan!
I denna rekryteringsprocess kommer arbetspsykologiska tester ingå.
Annonsen kommer att vara publicerad längre period än vanligt med anledning av sommarens semesterperiod. Urvalet påbörjas under vecka 34 och de första intervjuerna planeras att genomföras vecka 35. Den första intervjun sker digitalt. Möjligheten att besvara frågor om tjänsten kommer att vara begränsad under delar av annonseringsperioden.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2026-08-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Stockholms Kommun (org.nr 212000-0142), http://www.stockholm.se/Arbete/Lediga-jobb-och-praktik/
Karlavägen 104 (visa karta)
115 26 STOCKHOLM

Arbetsplats
Stockholms stad, Norra innerstadens stadsdelsförvaltning, It-enheten

Kontakt
Rekryteringskonsult
Marlene Lindfors
marlene.lindfors@stockholm.se

Jobbnummer
10011792

Samordnare för Sociala system

Prenumerera på jobb från Stockholms kommun