Samhällsvägledare till Huddinge serviecenter

Huddinge Kommun / Marknadsföringsjobb / Huddinge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla marknadsföringsjobb i Huddinge, Botkyrka, Stockholm, Salem, Ekerö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Huddinge Kommun i Huddinge, Stockholm eller i hela Sverige

Huddinge kommun omfattar både vackra natur- och friluftsområden och storstadens bekvämligheter. Här finns bostäder och arbetsplatser där människor kan utvecklas och må bra. Huddinge kommun kännetecknas av mångfald, omtanke och stark framåtanda. Tillsammans skapar vi en hållbar framtid för alla som bor och arbetar här.

Vikariat 6 månader med möjlighet till förlängning, start december 2015

Enhetsbeskrivning
I mars 2012 öppnade Huddinge servicecenter. Servicecenter är den första ingången till Huddinge kommun för invånare, besökare och verksamma i kommunen. Servicecenter kännetecknas av hög tillgänglighet, professionellt bemötande och bred kompetens med målet att maximera kundnyttan och avlasta förvaltningarnas avdelningar från allmänna frågor. Samhällsvägledarna svarar på frågor rörande barnomsorg och utbildning, social- och äldreomsorg, kultur- och fritids-, samt miljö- och samhällsbyggnadsfrågor. Vi finns i nya lokaler med kontorslandskap mitt i Huddinge centrum. Vi tar nästa steg av projekt Servicecenter 2.0, där vi utvecklar enhetens uppdrag. Vi hör till kommunikationsavdelningen.

Om arbetet
Genom god service, hög tillgänglighet och med kvalitet kommer du via telefon, besök, e-post och webb att ge personlig betjäning till våra kunder. Ditt arbete består till största delen av att svara på medborgarnas frågor genom att söka och ge information samt hantera information interna. Vidare kommer arbetet att innehålla handläggning av rutin och regelstyrda ärenden. I arbetet ingår att föra en god och konstruktiv dialog med handläggarna inom förvaltningarna för en fortsatt utveckling av servicen till Huddingeborna.

Publiceringsdatum
2015-10-26

Profil
Vi söker dig som effektivt hanterar dator som arbetsverktyg, har lätt för att lära dig nya system och att söka information. Du har god språklig förmåga i tal och skrift, både på svenska och på engelska. Har kunskap om olika samhällsinstanser och deras uppdrag samt kunskap om och gärna erfarenhet av arbete inom kommunal verksamhet. Du har högskoleutbildning och har arbetat med rådgivning och vägledning till allmänheten.
Avgörande för framgång är att du är stabil och trygg i dig själv, är flexibel och problemlösande och har förmåga att kommunicera tydligt. Det är viktigt att du har vilja att hjälpa andra, är lyhörd och öppen samt förmår att anpassa ditt arbetssätt och din kommunikation efter våra kunders behov. Du trivs att arbeta tätt i ett arbetslag på en arbetsplats där uppdraget och arbetsmetoderna ständigt utvecklas.
Facklig kontaktperson

För facklig kontaktperson för tjänsten se Facklig kontaktinformation

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonsering och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Varaktighet, arbetstid
Vikariat 6 månader med möjlighet till förlängning, start december 2015.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-11-07
Följ länken nedan
Ange följande referens när du ansöker: KSF:2015:30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Liselotte Johansson, enhetschef 08-53530310
Susanne Lindholm, samhällsvägledare 08-53530100

Företag
Huddinge kommun

Adress
Huddinge kommun
Kommunalvägen 28
14185 Huddinge

Kontorsadress
Kommunalvägen 28

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2496705

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Samhällsvägledare till Huddinge serviecenter

Prenumerera på jobb från Huddinge Kommun