Samhällsvägledare

Kramfors kommun, Kommunledningsförvaltningen / Administratörsjobb / Kramfors
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Kramfors, Härnösand, Mark, Sollefteå, Timrå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kramfors kommun, Kommunledningsförvaltningen i Kramfors

Kramfors kommun är det naturliga navet i Höga Kusten, format under årtusenden. Hos oss kan människor, platser och miljöer växa efter sina egna förutsättningar.

Tillsammans skapar vi välfärden och ett fungerande samhälle för alla som bor och vistas i kommunen. Vi brukar med stolthet säga att vi har Sveriges viktigaste jobb! Det är en bra utgångspunkt för att en arbetsdag hos oss ska kännas meningsfull.

Publiceringsdatum
2022-01-18

Arbetsuppgifter
Vi söker dig som vill arbeta som vikarie i kommunens kundtjänst Kom in. Mötesplatsen där alla är välkomna och där man frågar dig om allt som har anknytning till kommunens verksamheter och service.
Arbetsplatsen kännetecknas av hög tillgänglighet och professionellt bemötande. Samhällsvägledarens uppgift är att kunna "lite om allt". Till dig vänder man sig för att få information och vägledning, för att ställa frågor, lämna synpunkter, be om råd och mycket annat som gäller kommunen. Du hjälper till direkt eller hänvisar till rätt person inom kommunen eller till annan organisation eller myndighet som hanterar just de frågorna.
Du kommer i huvudsak att bemanna kommunens växel, men även svara på frågor via e-post och sociala medier och ta emot besök på plats i kundtjänsten. Oavsett vilken kanal våra medborgare väljer att ta kontakt med oss så ser vi varje tillfälle som ett unikt möte där god service och gott bemötande alltid är i fokus.

Kvalifikationer
Du har god allmänbildning och en grundläggande kunskap i hur samhället fungerar. Du har en teoretisk gymnasieutbildning och gärna om du har vidareutbildning inom samhällsvetenskap, information eller kommunikation eller motsvarande erfarenhet införskaffad via yrkeslivet. Du behöver en god digital kompetens eftersom du kommer att arbeta i flera olika datasystem parallellt. Du förväntas behärska alla kommunikationskanaler som kundtjänsten erbjuder, från sociala medier till telefoni och besök på plats.
Du vill lära dig nya saker och hålla dig uppdaterad i de frågor som efterfrågas. Vi ser att du har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift och kan kommunicera och göra dig förstådd på engelska. Du gillar att arbeta i ett arbetslag och har en god samarbetsförmåga samtidigt som du är trygg och självständigt kan lösa uppgifter när det behövs. Du har ett stort tålamod, kan hantera stressiga situationer och att leverera god service och ett gott bemötande ser du som en självklarhet.

ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Ange referensnummer och löneanspråk i ansökan. Referenser lämnas vid begäran och inför vissa anställningar i kommunens verksamheter krävs utdrag från belastningsregistret. I vår kommun är ett antal tjänster placerade i säkerhetsklass så säkerhetsprövning kan komma att ske.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med säljare av rekryteringstjänster.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-02-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Kramfors kommun, Kommunledningsförvaltningen

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A1084483".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Kramfors kommun (org.nr 212000-2429), https://kramfors.se/

Arbetsplats
Kramfors kommun, Kommunledningsförvaltningen

Kontakt
Kommunikationschef
Annica Kjellin
0612-801 85

Jobbnummer
6259013

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Samhällsvägledare

Prenumerera på jobb från Kramfors kommun, Kommunledningsförvaltningen