Samhällsvägledare

Botkyrka kommun, Dialog och service / Organisationsutvecklarjobb / Botkyrka
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Botkyrka, Salem, Ekerö, Huddinge, Södertälje eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Botkyrka kommun, Dialog och service i Botkyrka

Botkyrka kommun är Stockholmsområdets femte största kommun med nära 90 000 invånare. Omtalade kultur-, demokrati- och upplevelsesatsningar, expansivt näringsliv samt ung och internationell befolkning, gör Botkyrka till en händelse- och variationsrik kommun med plats för nytänkare.

Medborgarservice är ett verksamhetsområde inom kommunledningsförvaltningen som ansvarar för bland annat medborgarkontoren och kommunens kontaktcenter. Vårt uppdrag är att tillhandahålla en hög tillgänglighet avseende information om kommunens tjänster och verksamheter.

Publiceringsdatum
2015-06-10

Arbetsuppgifter
På medborgarkontoren får kommuninvånaren service och information på ett enkelt sätt. Vi arbetar med öppna dörrar och besökaren behöver inte boka tid. Vid ett och samma besök får medborgaren möjlighet att få kontakt med hela kommunens serviceutbud då vi svarar på alla kommunala frågor. Vi vägleder också medborgaren i kontakten med andra myndigheter och hjälper våra besökare att hitta rätt i byråkratin. Många ärenden handläggs direkt av samhällsvägledaren såsom exempelvis hyresgaranti, parkeringstillstånd för rörelsehindrande, barnomsorgsadministration samt färdtjänst.

Kvalifikationer
Du har en högskolexamen inom samhällsvetenskap, socialt arbete, statsvetenskap, juridik eller liknande.

För att på ett bättre sätt kunna möta våra medborgare behöver vi bredda språkkompetensen på medborgarkontoren. Därför ska du utöver mycket goda kunskaper i svenska ha mycket goda språkkunskaper i tal och goda kunskaper i skrift i ett ytterligare ett språk. Vi söker främst efter språk som vi saknar i nuvarande arbetsgrupp eller som efterfrågas mycket av våra besökare på kontoren. De vanliga skolspråken spanska, tyska och franska söker vi inte i denna rekrytering. Med mycket goda kunskaper menas att du ska kunna ge kvalificerad vägledning på språket.
Du bör också vara:
• öppen, orädd och energisk,
• allmänbildad
• serviceinriktad
• van att arbeta med och för människor.
• stresstålig
• duktig på att ge ett bra bemötande Erfarenhet av samhällsvägledning är meriterande. Erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller serviceyrke är önskvärt. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet.

ÖVRIGT
Intervjuer kommer att ske under augusti.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Arbetstiderna är 8-16.15 fyra dagar i veckan samt 8-18.15 en dag i veckan. Tillsvidareanställning, tillträde: 2015-09-01 .

Ersättning
Månadslön Kommunen tillämpar individuell lönesättning
FÖRMÅNER
Friskvårdsersättning 1500 kr / år

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-07-24
Ange följande referens när du ansöker: A482672
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Itai Cabrera Fernández, enhetschef 0853062982 itai.fernandez@botkyrka.se

Facklig kontakt
Hanan Gorguis, Vision/ samhällsvägledare 0853061000 hanan.gorguis@botkyrka.se

Företag
Botkyrka kommun, Dialog och service

Adress
Botkyrka kommun, Dialog och service
Munkhättevägen 45
14785 Tumba

Kontorsadress
Munkhättevägen 45 TUMBA

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2363989

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Samhällsvägledare

Prenumerera på jobb från Botkyrka kommun, Dialog och service