Säljande Servicestjärnor till Telias Kundtjänst

TeliaSonera Broadband Services Sweden / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos TeliaSonera Broadband Services Sweden i Göteborg, Jönköping, Karlstad, Malmö, Norrköping eller i hela Sverige

Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation.

Vi är den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vi ska ge den absolut bästa servicen. Därför bygger vi nya team och anställer fler säljande servicestjärnor till vår kundtjänst.

Vi erbjuder dig
Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass. Du kommer att arbeta i ett säljteam som präglas av framåtanda, högt tempo och engagemang med fokus på service, försäljning och kvalitet.Vi jobbar kontinuerligt med individuell uppföljning av dina prestationer - din förmåga att bemöta och hjälpa kunder, dina försäljningsresultat samt din effektivitet. Att få feedback genom ett coachande ledarskap innebär att du ständigt kan utvecklas. Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden, sälj och de system du kommer att använda. Vidare utbildas du kontinuerligt för att kunna behålla och utveckla dina goda kunskaper. På sikt finns möjligheten att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du stannar hos oss på Telia.

Publiceringsdatum
2012-02-13

Arbetsuppgifter
Som säljare i vår kundtjänst är din uppgift att hjälpa våra kunder, främst per telefon. Våra kunders frågor handlar bland annat om telefoni, bredband, digital- tv och andra saker som hör till dagens digitala hem.Du ska ge våra kunder serviceinriktat och professionellt bemötande, överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa kundens problem. Din uppgift blir att etablera goda kundkontakter och aktivt arbeta med merförsäljning. Du kommer även att hantera lättare reklamationer.

Vi söker dig som
• har minst 3års gymnasiekompetens eller motsvarande
• tidigare har erfarenhet av försäljning och kundkontakter samt telefonvana
• har en servicekänsla med förmåga att bemöta kunden på ett professionellt och personligt sätt
• är en engagerad problemlösare med uthållighet
• har ett säljdriv och trivs med att arbeta i ett högt tempo
• är en teamspelare som bidrar till en positiv stämning i gruppen
• är van att arbeta i olika datasystem och har ett brinnande intresse för teknik i framkant
• har en god förmåga att kommunicera på både svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Arbetstider
Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 21.15 och helger 09.45 till 18.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning.

Så ansöker du
I denna rekrytering samarbetar vi med Poolia vilka tar emot alla ansökningar samt ansvarar för hela rekryteringsprocessen. Så vid eventuella frågor kontakta Jessica Lansing eller AnnaKarin Jungerfelt på Poolia, telefon 031-743 20 00.

I rekryteringsprocessen använder vi oss bland annat av webbaserade testverktyg. Länk till dessa skickas till din e-post efter att ett första urval gjorts.

Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Välkommen till oss på Telia!

Arbetstider och omfattning
Heltid, tillsvidare

Ersättning
Individuell

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-02-26
Ansökan kan skickas till e-postadress: jessica.lansing@poolia.se
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anna-Karin Jungerfelt, +46 31-7432000
Jessica Lansing, +46 37-7432000

Företag
TeliaSonera Broadband Services Sweden

Adress
TeliaSonera Broadband Services Sweden
10663 Stockholm

Jobbnummer
1156708

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Säljande Servicestjärnor till Telias Kundtjänst

Prenumerera på jobb från TeliaSonera Broadband Services Sweden