Säljande kundtjänstmedarbetare

Folkuniversitetet / Butikssäljarjobb / Malmö
2018-12-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Säljande kundtjänstmedarbetare" (publicerad 2019-01-07) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Folkuniversitetet i Malmö, Lund, Trelleborg, Landskrona, Eslöv eller i hela Sverige

Nu söker vi en säljande kundtjänstmedarbetare
till kursverksamhetens marknadsteam, Folkuniversitetet i Malmö, Lund, Trelleborg.

Vi söker dig som har erfarenhet av rådgivande försäljning och kundkommunikation och som brinner för att hjälpa och guida människor som söker kurser för skapande och lärande och utbildningar för kompetensutveckling. Vi erbjuder ett stimulerande arbete i en spännande miljö där du själv kan vara med att påverka innehållet och verksamhetens utveckling.

Du kommer in, mitt i en förändringsprocess som innebär att vi tittar på nya marknader och sätt att nå ut, varför din erfarenhet av liknande situationer är meriterande. Som säljande kundtjänstmedarbetare hos oss så är du en nyckelspelare i vår utbildningsorganisation och ditt arbete fyller en viktig funktion i hur vi upplevs och lyckas med vårt uppdrag- att förmedla kurser och utbildningar inom det livslånga lärandet. Du förväntas planera och driva dit arbete självständigt utifrån uppsatta försäljningsmål och relaterar alltid till den digitala köpprocessen med fokus på att skapa goda kundupplevelser.

Hos oss jobbar du i ett team och arbetstempot är i perioder högt. Förutom vanliga kontorstider så ingår schemalagd kvällstjänst. Marknadsteamet består idag av sju medarbetare, placerade på våra kontor i Lund och Malmö. Du delar din arbetstid mellan kontoren och arbetar enligt bemanningsschema.

Vi kommunicerar och servar våra deltagare och intressenter via besök, mail, telefon och sociala medier. Din huvuduppgift är att kommunicera med våra kunder, besvara inkommande samtal, ge studierådgivning, följa upp intresseanmälningar och annan merförsäljning via telefon, ta emot besök som rör kurser och annan utbildning. I det dagliga kursgenomförandet ingår många administrativa arbetsuppgifter. Det ingår även utvecklingsinsatser inom vårt expertisområde försäljning, kundkommunikation och administration.

Vår förväntan på den sökande
• Du trivs i mötet med andra människor och har tidigare arbetat med kundservice och försäljning.
• Du är duktig på att kommunicera både verbalt och skriftligt och du har erfarenhet av att kommunicera i sociala medier.
• Du är van att planera ditt säljarbete och jobba utifrån uppsatta deadlines och mål.
• Du är målinriktad, förändringsbenägen, ansvarstagande och effektiv. I oväntade situationer så fattar du egna beslut och tar initiativ inom ramarna för verksamheten och uppsatta mål.
• Du har möjlighet att förlägga din arbetstid i både Malmö och Lund och att arbeta obekväm arbetstid vid behov.
Övrigt
• Du besitter en god datorvana och har arbetat i olika administrativa system och officepaketet.
• Du har en fullgjord gymnasieutbildning och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.
Meriter
• Andra språkkunskaper t.ex. arabiska, är meriterande

För tjänsten gäller
Placering: Malmö/Lund
Anställning: Tillsvidare
Omfattning: Heltid
Tillträde: Februari 2019
Ansök senast den 6 januari 2019
Frågor om tjänsten: Jessica Nilsson, VL marknadsteamet, distrikt Syd 040-691 83 51
Facklig kontaktperson: Maria Hansson, Unionen 040-691 83 66

Välkommen med din ansökan!

Fakta om Folkuniversitetet
Folkuniversitetet utvecklar människor genom kunskap och skapande. Vi är verksamma inom många områden och alla kan utvecklas hos oss oavsett om man vill byta karriär eller utveckla sin konstnärliga ådra. Vi är en obunden organisation utan vinstintressen. Genom utbildning hjälper vi våra deltagare att växa som människor; alltid personligt, ibland också karriärsmässigt. Vi gör det genom att inspirera, förstå och ha förtroende för deltagarnas egna drivkrafter att lära sig. Folkuniversitetet bedriver ett aktivt fortbildningsarbete för sina lärare.

Ansökningar tas endast emot via vårt e-rekryteringsverktyg. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Karin Sjöholm.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2018-12-21

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jessica Nilsson jessica.nilsson@folkuniversitetet.se

Företag
Folkuniversitetet

Adress
Folkuniversitetet
Regementsgatan 4
21142 Malmö

Kontorsadress
Regementsgatan 4

Jobbnummer
4526640

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Säljande kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från Folkuniversitetet