RG & KYC Agent - Vikariat
AB Trav och Galopp / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos AB Trav och Galopp i Stockholm,
Sundbyberg,
Malmö eller i
hela Sverige Som Responsible Gambling & Know Your Customer Agent på ATG har du i uppgift att lära känna våra kunder. Vi vill att våra kunder ska ha ett sunt spelande och må bra.
I rollen får du:
- Handlägga spelansvars- och kundkännedomsärenden
- Ta kontakt med kunder via telefon för ett sunt spelande
- Inhämta kundkännedomsunderlag via atg.se, mail eller vanlig post
- Analysera och bedöma transaktionsunderlag
- Hantera löpande tydlig och kvalitativ dokumentation i ärendehanteringssystemet
Är det här du?
Vi tror du är ansvarsfull, stresstålig och har goda kunskaper i kommunikation. Du är ödmjuk, lojal och duktig på att läsa av situationer. Vi ser att du är en lagspelare som trivs med att arbeta i grupp. Du uttrycker dig obehindrat i tal och skrift.
Vi erbjuder en spännande arbetsplats med positiv energi och engagerade medarbetare. Att vara respektfull och att ta ägarskap är något vi värderar högt. Det är meriterande om du har erfarenhet från andra spelbolag eller bank samt utbildning inom ekonomi.
Tjänsten är ett vikariat med start i början av april till och med slutet av januari.
Vi ser också att du har:
- Intresse och förståelse för sport och spel
- Erfarenhet inom analys
- Erfarenhet inom spelansvar och/eller kundkännedom i minst två år
- Ekonomiutbildning och/eller utbildning inom spelansvar
Om mig - rekryterande chef Mattias Petersson, Team Manager RG KYC
Att få möjligheten till att hjälpa kunder för deras bästa är något jag värdesätter stort och som är ATG:s viktigaste hållbarhetsfråga. I mitt team handlar det verkligen om att bidra till kundernas välmående och att tillräckligt kapital finns tillgängligt för spel. Vi är ett verktyg för att våra kunder ska känna sig trygga att spela hos oss. För mig är det också viktigt att kollegor månar om varandra, har kul ihop och samtidigt lär oss av varandra för att nå våra mål. På så sätt blir vi störst på riktigt.
We are the game
I närmare 50 år har vi på ATG levererat spänning och underhållning till svenska folket. Vi drivs av att trygga den svenska hästnäringen och att fortsatt vara ett ansvarsfullt spelbolag i framkant. Vår vision att leverera världens bästa spelupplevelse. Vi gillar att samarbeta och uppmuntrar varandra att tänka och testa nytt. Självledarskap och kompetensutveckling är viktiga delar för oss. Vi bryr oss om varandra och våra kunder och vi vill så klart också att alla tävlingshästar ska må bra. Hela vårt överskott går till hästnäringen - något som både känns och gör gott.
Join the game!
Varmt välkommen med din ansökan via vår rekryteringsportal antingen med ditt cv eller din LinkedIn-profil - det som är enklast och smidigast för dig. Läs gärna mer om oss på vår karriärsida och tveka inte att höra av dig om du har frågor om tjänsten.
Vi tillämpar 6 månaders provanställning och gör bakgrundskontroller för alla roller. Tjänsten är på heltid och utgår från vårt kontor vid Solvalla, alldeles intill travbanan. Vi har ett flexibelt arbetssätt vilket innebär att du, beroende på roll, har möjlighet att kombinera distansarbete med arbete från kontoret. Var med och bygg världens bästa spelupplevelse tillsammans med oss!
Så här har vi det
Hos oss är du del av en innovativ miljö och med hjälp av den senaste tekniken utvecklar du den bästa spelupplevelsen. Vi gillar att samarbeta och hos oss får du stort utrymme att påverka ditt arbetssätt. Här hittar du nyfikna, nytänkande medarbetare och ledare - viktiga egenskaper för att kunna utveckla och utvecklas. Liksom energi , mod och motivation.
För att må bra är skrattmuskeln lika viktig att träna som alla andra muskler. Både den fysiska och den mentala hälsan skapar balans i livet. Hur vi har det på jobbet påverkar privatlivet- och vice versa. Vi ser det som en självklarhet att ge det stöd och de verktyg som behövs. Ditt val av arbetsplats och arbetssätt är flexibelt och vi lägger stor vikt på självledarskap.
Vi bryr oss om varandra och respekterar varandras olikheter på ATG. Och vi vill att våra kunder ska må bra och ha roligt när de spelar. Vi bryr oss också om sportens välmående, dvs. idrottarna och hästarna - och samhället runt omkring oss. Vi drivs inte av privata vinstintressen utan allt överskott går tillbaka till våra ägare, svensk trav- och galoppsport, något som både känns och gör gott.
Ersättning Fast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare AB Trav och Galopp (org.nr 556180-4161),
https://omatg.se/ Arbetsplats ATG
Jobbnummer 8475145
Observera att sista ansökningsdag har passerat.