Retur- och reklamationsansvarig

Jollyroom AB / Kontorsjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Mölndal, Göteborg, Partille, Härryda, Kungsbacka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jollyroom AB i Mölndal, Göteborg, Stockholm, Umeå eller i hela Sverige

Jollyroom.se är Sveriges största barn- och babybutik på nätet. Vi har marknadens största lagerförda sortiment för snabb leverans till våra kunder. Tillsammans med duktiga medarbetare skall vi ta en ledande position inom näthandel av barn- och babyprodukter i Norden.

I Jollyroom kommer du att arbeta tillsammans med personer som har unik kompetens inom näthandel. År 1996 startade vi Komplett som idag är den största aktören inom näthandeln i Norden, med cirka 400 anställda och en omsättning på 4,5 mdkr. Den första januari 2011 lanserade vi Jollyroom.se och på knappt ett år blev vi ledande näthandlare i Sverige inom barn- och baby. Nu söker vi dig som vill vara med att fortsätta bygga Jollyroom och nå våra högt satta mål.

Ansvar och arbetsuppgifter:

Vi söker en retur- och reklamationsansvarig som kommer att ingå i vår kundserviceavdelning som i dagsläget består av kundtjänst, butik, retur och reklamation

Publiceringsdatum
2012-07-05

Dina arbetsuppgifter
• Ansvara och hantera alla returer och reklamationer
• Ansvara och hantera kontakten med våra leverantörer gällande reklamationsärenden
• Reparera och underhålla barnvagnar
• Ha kundkontakt vid reklamationsärenden och barnvagnsreperationer
• Arbeta fram rutiner för tjänsten och effektivisera arbetet
• Diverse administrativa uppgifter i SAP och Excell
• Diverse lageruppgifter samt uppgifter i kundtjänst och butik

Du rapporterar till kundservicechef.

Krav på erfarenhet och person:

Vi söker dig som har arbetat med returer och reklamationer inom liknande handelsbolag. Du har erfarenhet av kund- och leverantörskontakt. Du har arbetat praktiskt och har gärna erfarenhet av att reparera barnvagnar eller liknande produkter. Du har goda datakunskaper och lätt för att lära dig nya program. Det är meriterande om du har truckkörkort A och B samt kunskap i SAP.

Som person är du händig, strukturerad och trivs med ordning och reda. Du är orädd inför praktiska uppgifter och har inget problem med att ta i och bli lite smutsig i ditt arbete. Du har stort kundfokus och förstår hur ett handelsbolag fungerar. Du sporras av ansvar och högt satta mål. Du är affärsmässig och trivs i en entreprenörsdriven verksamhet med hög utvecklingstakt. I Jollyroom är tempot och engagemanget mycket högt, varav det är viktigt att du är drivande, har hög energinivå och klarar av utmanande uppgifter.

Din ansökan innebär att du vill utmana branschen tillsammans med oss.

Vi erbjuder dig bland annat:

• En spännande tjänst i ett företag med stora ambitioner
• Fina möjligheter till utveckling och karriär inom företaget
• Vinstdelningssystem (utöver fast lön)
• Högt tak i organisationen där du får utrymme att driva egna frågor
• Trevliga, kunniga och hjälpsamma kollegor som ser fram emot att komplettera gruppen med din styrka
• En ergonomisk och bra arbetsstation med den senaste utrustningen
• Fritt intag av kaffe, snacks, frukt och annat gott i kylen
• Och inte minst: after works och andra trevliga tillställningar

Upplägg och ansökan:

• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid (6 månaders provanställning tillämpas)
• Arbetstider: Kontorstider vardagar, ev. vissa schemalagda helger
• Placering: Mölndal
• Ansök genom att maila CV och personligt brev till jobb@jollyroom.se
• Ange referens på ansökan: Retur och reklamation
• Observera att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så var gärna snabb med din ansökan.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-08-03
Vi har tyvärr svårt att hinna svara på frågor via telefon, utan hänvisar till jobb@jollyroom.se
Ange följande referens när du ansöker: Retur och reklamation
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@jollyroom.se

Företag
JOLLYROOM AB

Adress
JOLLYROOM AB
Argongatan 11
43153 Mölndal

Kontorsadress
Argongatan 11
Mölndal

Övriga kontaktuppgifter
E-postadress: jobb@jollyroom.se

Jobbnummer
1287432

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Retur- och reklamationsansvarig

Prenumerera på jobb från Jollyroom AB