Retail expert
Wincor Nixdorf / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Wincor Nixdorf i Solna,
Stockholm eller i
hela Sverige Wincor Nixdorf huvudkontor ligger i Paderborn, Tyskland. Antalet anställda är cirka 9000 och omsättningen är ca 20 miljarder SEK. Bolaget finns representerat i mer än 90 länder, med 40 dotterbolag.
I Sverige är Wincor Nixdorf marknadsledande inom segmenten Bank och Handel. Wincor Nixdorf har installerat majoriteten av landets uttagsautomater – ca 3000 stycken och majoriteten av landets
butikskassor. Vi är stolta över att bland våra kunder räkna alla svenska banker och ledande handlarkedjor.
Nu arbetar vi för att effektivisera penninghanteringen av såväl fysiska som elektroniska pengar. Vi kommer under året att introducera nya system för penninginsättning, recyclingsystem, samt underlätta
omstrukturering av bankkontor och butiker med nya system för penninglogistik.
Wincor Nixdorf behöver nu förstärka sin organisation med en Retail Expert.
Arbetsuppgifter
Du kommer ingå i Customer Care Center och fungera som Level 2 support mot detaljhandelskunder.
Detta innebär att du bevakar ärenden som Level 1 support registrerar i ärendehanteringssystemet och kontaktar de kunder vars ärenden kräver det. Förutom att hjälpa kunder kommer du också att hjälpa de
egna serviceteknikerna, olika servicepartners samt kundens egen helpdesk per telefon. Det kan röra sig om både hårdvaru- och mjukvaruproblem inom detaljhandelsföretag. Fokus kommer initialt vara inom
slutna kassasystem. Även hantering av kunder inom bank kommer att behövas emellanåt.
På sikt är det även tänkt att du kommer att hålla utbildning för företagets servicetekniker
Publiceringsdatum2008-12-04Utbildning och erfarenhetVi tror att du har gått elteknisk linje alternativt har en elteknisk bakgrund och kan felsöka elfel med mätinstrument. Du besitter god PC-kunskap och har t.ex. inga problem att kunna felsöka,
avinstallera och installera om program eller plocka isär och bygga ihop en dator.
Du har tidigare erfarenhet av att jobba med butiker och besitter ett tekniskt kunnande inom hårdvaran som finns där t.ex. kassasystem, vågar, handscanners. Meriterande är även kunskap inom larm,
finmekaniskt kunnande samt vana av banksystem förutom av kassasystem.
Då Wincor Nixdorf är ett internationellt företag krävs goda kunskaper i engelska, även tyska är meriterande då man kommer ha kontakt med detta land.
Dina personliga egenskaperVi söker dig är engagerad, kvalitetsmedveten samt tycker om att analysera och lösa problem. Du ser värdet i att vara uppdaterad i utvecklingen inom ditt fackområde och tycker om att dela med dig av
din specialistkompetens även till andra.
I denna rekrytering samarbetar Wincor Nixdorf med Randstad. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Magnus Bergqvist på tel 08-693 94 09.
Vi ser fram emot din ansökan!
Arbetstider och omfattning8.00-16.30
ErsättningEnl överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-01-06
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagWincor Nixdorf
AdressWincor Nixdorf
Box 17193
10462 Stockholm
Jobbnummer 364263
Observera att sista ansökningsdag har passerat.