Remisskoordinator/Gruppledare Remiss och Växel
Anicura AB / Djurskötarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla djurskötarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Anicura AB i Göteborg,
Kungsbacka,
Uddevalla,
Jönköping,
Nässjö eller i
hela Sverige OM OSS
AniCura Västra Djursjukhuset i Västra Frölunda, Göteborg är ett modernt specialistsjukhus för hund och katt. Vi bedriver akutsjukvård och förebyggande vård i en tekniskt välutrustad miljö. Bland våra medarbetare finns flera framstående specialister inom hundens och kattens sjukdomar. Vi är 90 medarbetare som med stort hjärta arbetar för att möta alla fyrbenta patienter och deras djurägare med högsta service och den bästa vården. Vi arbetar inom medicin, ortopedi, kirurgi och rehab.
VÅRT ERBJUDANDE
Vi erbjuder ett spännande och omväxlande arbete på vårt populära djursjukhus där vi tar emot ca 20 000 patienter per år. Bland våra yrkesgrupper finns veterinärer, djursjukskötare, djurvårdare, receptionister, fysioterapeuter och biomedicinska analytiker. Många med specialistkompetenser inom en rad områden.
OM TJÄNSTEN
Vi söker dig som vill driva och utveckla arbetet kring remisshantering. Som remisskoordinator arbetar du i nära kontakt med djursjukhusets alla remittenter. Du är den sammanhållande länken mellan remitterande kliniker, djurägare och våra egna veterinärer. Du kommunicerar, planerar och säkerställer att inkomna remisser hanteras genom bokning, planering och återkoppling.
Utöver arbetet med att förbättra och utveckla vår remisshantering ansvarar du för att hålla samman arbetet inom vår växel. Hit ringer våra kunder och djurägare för att boka sitt besök vid såväl akuta tillstånd som planerade undersökningar. Djurägarens första kontakt med djursjukhuset via telefon är avgörande för förtroendet. Du kommer delvis arbeta i växeln tillsammans med dina kollegor för att upprätthålla ett professionellt och kompetent bemötande av våra djurägare. I ansvaret ingår att introducera nya kollegor i växelarbetet, arbeta med förbättringsåtgärder när det gäller bemannings- och bokningsrutiner samt säkerställa kundnöjdhet.
DIN PROFIL
• Du har tidigare erfarenhet av arbete med remisskoordinering på djursjukhus
• Du är kommunikativ i såväl möten, på telefon som via mail
• Du är skicklig på att bygga goda relationer med remittenter och djurägare
• Du är mycket kund- och serviceorienterad
• Noggrannhet och effektivitet kännetecknar ditt arbetssätt
• Erfarenhet av journalsystemet ProVet är mycket meriterande
För att passa i rollen som remisskoordinator med avdelningsansvar för remiss/växel behöver du vara systematisk och lösningsorienterad. Du är van att arbeta självständigt med stort eget ansvar
Därutöver behöver du ha god kommunikationsförmåga och ett positivt sinne samt omtanke för dina kollegor. Du trivs i djursjukhusmiljön och sätter alltid djurägare och djuret i fokus.
Tjänsten är på heltid med möjligt tillträde omgående. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Sista ansökningsdag 2024-01-20. Vi intervjuar löpande så varmt välkommen med din ansökan redan idag!
För frågor kontakta Liselott Sundström, Kundservicechef och personalansvarig för Remiss/Växel. Mail: liselott.sundströ
m@anicura.se Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Anicura AB (org.nr 556854-1386),
https://www.anicura.se Arbetsplats AniCura Sverige
Kontakt Liselott Sundström
liselott.sundstrom@anicura.se Jobbnummer 8348663
Observera att sista ansökningsdag har passerat.