"Rekryteringsträff" Servicedeskmedarbetare

Brainpeople / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Brainpeople

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Brainpeople i Stockholm, Solna, Sollentuna, Tyresö, Täby eller i hela Sverige

Välkommen att söka tjänsten vid arbetsförmedlingen Rinkeby-Kistas rekryteringsträff. Är du intresserad av tjänsten men inte har möjlighet att delta på träffen kan du söka tjänsten på arbetsgivarens hemsida: http://www.brainpeople.se

Tid: Fredagen den 22 februari, drop-in mellan kl. 10.00-11.00.
Var: Kista Science Tower, Färögatan 33 i Kista, T-bana Kista C.

Ta med dig flera exemplar av ditt CV och förbered dig på kortare intervjuer.

Publiceringsdatum
2013-02-20

Beskrivning av verksamheten
Vi sammanför människors drömmar om ett nytt arbete med företags visioner om att förändra världen. Det är här karriärer kan starta eller få en ny inriktning. Och det är här företag hittar medarbetarna som för deras organisationer till framgång. Vi skapar helt enkelt möjligheter för människor!

Dina arbetsuppgifter
Som servicedeskmedarbetare kommer du att tillhöra avdelningen Operations som består av ett 20 tal medarbetare där ett gott samarbete är avgörande för en väl fungerande verksamhet. Vår kund arbetar med ett mindre antal företag inom börs- och finansbranschen där det krävs stort fokus på tekniskt kunnande och personlig service då målet är att ge kunden en professionell upplevelse varje gång. Supporten innebär i vissa fall helhetsansvar för kundens drift och i annat fall endast övervakning av en del av kundens finansiella plattform. Servicedesken är bemannad 24 timmar per dygnet vilket innebär att visst nattarbete kommer att ske. Utöver dina teammedlemmar i servicedesken kommer du att samarbeta mycket med avdelningens applikationsexperter för att tillsammans lösa svårare incidenter. Du kommer att arbeta i ett linuxbaserat system och ta emot ärenden via telefon och mejl främst på engelska. Varje arbetspass har en tydlig checklista för vad som ska utföras samtidigt som att det kan uppkomma oförutsedda problem som kräver en god förmåga att handla snabbt och lösa kundens problem.

Dina dagliga arbetsuppgifter innebär:

• Följa satta procedurer och checklistor för respektive arbetspass
• Felsökning, problemlösning och incident management
• Mindre administrativa arbetsuppgifter
• Nära kontakt med företagets kunder

Utbildning och erfarenhet
Du har någon form av IT utbildning i grunden och ett genuint intresse för datorer och teknik.

För att lyckas i denna tjänst har du goda kunskaper i Linux och känner dig trygg med att navigera, kolla loggar och scripter. Vidare har du grundläggande kunskaper inom nätverk och databaser. Då supporten sker främst på engelska är det viktigt att du känner dig bekväm med engelska i både tal och skrift och du är van vid den tekniska terminologin. De incidenter som uppstår kan vara av hög teknisk och komplicerad karaktär. Därför är en bred teknisk förståelse och nyfikenhet att lära sig avgörande för att du ska bli aktuell i denna process.

Dina personliga egenskaper
För att trivas i denna roll är du nyfiken, kunskapstörstig och har en förmåga att ta till dig och lära dig nya tekniker snabbt. Då du kommer ha en viktig roll på företaget och arbeta med frihet under ansvar är det viktigt att du vågar ta för dig och tar egna initiativ och snabba beslut när incidenterna kräver hundra procent fokus och omedelbar handling. Du har en naturlig förmåga att ge service och du bemöter kunder med prestigelöshet och engagemang. Du trivs att arbeta med varierade arbetsuppgifter högt och lågt och du ser inga problem med att rycka in där det behövs. Vidare är du en ansvarsfull person som drivs av att utvecklas inom en bred roll där utvecklingsmöjligheterna är oändliga.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
Omgående

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Välkommen att söka tjänsten vid arbetsförmedlingens rekryteringsträff 22 februari. Har du inte möjlighet att delta på träffen är du välkommen att söka tjänsten på arbetsgivarens hemsida:
Klicka på denna länk för att göra din ansökan
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
Brainpeople

Adress
Brainpeople
11246 STOCKHOLM

Kontorsadress
Industrigatan 4A

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-

Jobbnummer
1472595

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Brainpeople

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Brainpeople: